AI tabanlı bir akıl sağlığı uygulaması olan Manifest’in kurucusu Amy Wu, gelecek teknoloji dalgası için cesur bir tahminde bulunuyor.
“AI trendinden bağımsız olarak, birçok insanın Z kuşağıyla yaşanan yalnızlık salgınını gördüğünü düşünüyorum,” dedi. “Benim aklımda, yalnızlık salgınını ele alan bu kategorilerden çıkacak unicornların ortaya çıkacağından şüphe yok.”
Manifest henüz bir unicorn değil – sadece tohum aşamasında, a16z Speedrun ve birçok diğer yatırımcıdan 3.4 milyon dolar topladı. Ancak Wu, şirketini yükselen yalnızlık sorununu azaltmaya çalışan yeni ürünlerin bir parçası olarak görüyor.
Wu late twenties’lı yaşlarında, milenyum kuşağı ile Z kuşağı arasındaki belirsiz sınıra tam olarak denk gelen bir yaşta, ancak daha genç neslin zorluklarını anlıyor. Cigna’nın bir raporuna göre, yetişkinlerin üçte ikisi bazen veya her zaman yalnız hissettiklerini bildiriyor; bu oran 18-22 yaş arasındaki katılımcılarda daha da yüksek, %73. Manifest, Stanford Üniversitesi’nde lisans öğrencisiyken, rekabetçi ve korkutucu bir ortamda yaşarken sahip olmak istediği bir uygulama.
“Gerçek dünyanın beni yüzüne vurduğunu hissettim,” diye açıkladı Wu. “Okul size, Facebook, Google, Microsoft veya Goldman Sachs’ta nasıl iş bulacağınızı öğretir, ancak kendi duygusal araç setinizi nasıl oluşturacağınızı öğretmez.”
Manifest uygulamasını açtığınızda, ekrandaki merkezde pastel bir renk geçiş küresi görürsünüz. Düğmeyi tutarak konuşabilir veya dokunarak yazabilirsiniz. Karşılığında birkaç farklı soruya cevap olarak, dilinizi taklit eden ve bunu bir olumlama haline getiren bir yapay zeka tarafından bir takım cümleler alırsınız. Bu cümleleri kişiselleştirilmiş bir sesli meditasyona dönüştürebilirsiniz.
Örneğin, uygulamaya 5K koşusunda yaş grubunuzda sonuncu olduğunuz için kendinizi gururlu olmakta zorlandığınızı söylerseniz (tabii ki kişisel deneyimden alıntı yapmıyoruz!), uygulama size “I strive to appreciate my progress, no matter how small” (İlerlememi, ne kadar küçük olursa olsun takdir etmek için çaba sarf ederim) veya “I trust that my commitment to this process will lead to growth in both my physical and mental health” (Bu sürece olan bağlılığımın hem fiziksel hem de zihinsel sağlığımın gelişimine yol açacağına inanıyorum) gibi birkaç olumlama sunar.
Belki bu AI tarafından üretilen sözler yardımcı olur, belki de olmaz. Ancak Manifest, tam anlamıyla bir akıl sağlığı çözümü veya gerçek akıl sağlığı tedavisi için bir yerine geçmesi amaçlanmamıştır. Bunun yerine, Manifest birkaç dakika kullanabileceğiniz ve biraz daha sakin hissetmenizi sağlayan bir şey olarak tasarlanmıştır.
“Gençlerin sürekli olarak sosyal medyanın gürültüsüyle boğulduğu bir zaman diliminde, yalnızlığı ele almak için teknoloji – AI gibi kişisel ve belirsiz bir şey gibi görünen şey- kullanmak, akıllıca bir tercih gibi görünebilir. Ancak Wu, eğer Z kuşağı zaten telefonlarına bağlanmışsa, o zaman sağlığın da orada olması gerektiğini düşünüyor.
“Z kuşağı yüz yüze çok daha az vakit geçiriyor,” diyor. “Bu nedenle, zaten bu durumu yaşayan bir nesle ne verirsiniz? Onlara arkadaşlarıyla dışarı çıkmalarını söylemek, onlar için astronomik bir sıçrama olduğu için zaten bulundukları yerde onlara nasıl bir şeyler sunabilirsiniz?”
Manifest, bu yaz ayaında gizlice piyasaya sürüldü ve şu ana kadar kullanıcılar uygulamada 18.7 milyon “yaratım” gerçekleştirdi.
Benzer uygulamalar gibi, Manifest’in de tüketici zihinsel sağlık ürünü olarak tıbbi bir destek olmaksızın zorunlu etik sorunlardan geçmesi gerekiyor. Wu, Manifest’in AI’sinde özgülükleri olduğunu belirtiyor. Örneğin, kullanıcılar kendine zarar vermeyle ilgili bir şey söylerse intihar hattına yönlendiriliyor. Manifest, bu gibi bazı konularla ilgilenmeyi reddedebilir.
Risk açısından, bu, Manifest için akıllı bir hamle olabilir – deneysel bir AI’yi, kendine zarar verme gibi ciddi bir şeyi önlemek için bir araç olarak kullanmak tehlikelidir. Ancak yalnızlıkla mücadele eden diğer start-up’lar, chatbot şirketi Nomi AI gibi, farklı bir yaklaşım benimserler. Nomi AI kullanıcıları kendine zarar verme düşüncelerini açtıklarında, AI arkadaşları konuşmayı durdurmaz, bunun yerine kullanıcıyı hislerini anlatmaya çalışarak durumu yatıştırmaya çalışır.
Nomi AI’nın kurucusu Alex Cardinell, sadece bir konuşmayı durdurup intihar hattı numarası sağlamanın bağlantı kurma mücadelesi veren birine yabancılaşıcı olabileceğini savunuyor.
“Kullanıcıları ne zaman açıkladıklarında karanlık bir anılarının bulunduğunu hissettirebilmek istiyorum, çünkü bu, birinin açılmasını, düşünme biçimini yeniden değerlendirmesini sağlamanın yolu budur,” diye TechCrunch’a açıkladı. “Gerçekten kullanıcıyla olan uyumu dikkate almak istiyorum, en sıkı avukatın tazminat stratejisiyle uyumlu olanı değil.”
Wu, Manifest’in veya herhangi bir tüketici uygulamasının, gerçek tıbbi yardıma ihtiyaç duyulan bir durumda gidilecek bir yer olmadığını düşünüyor. Ancak genç insanlar gerçek tıbbi bakımı erişilebilir bulmadıklarında bu araçlara yöneliyorlar. Dolayısıyla, eğer Wu yalnızlık salgınıyla savaşacak olan yaklaşan unicorn start-up’lar hakkında haklıysa, bu şirketler – ve Manifest – düşünceli davranmak zorunda kalacaklar.
TechCrunch’ın bir AI odaklı bir haber bülteni var! Her Çarşamba bu linkten abone olabilirsin.
