Andrew Sobel Müşteri Hizmetleri Uzmanı Ülke: ABD

İçindekiler:

1. Andrew Sobel: Müşteri İlişkileri Uzmanı ve İş Lideri
2. Eğitim ve Erken Kariyer
3. Müşteri İlişkilerinde Uzmanlık
4. Kurumsal Ortaklıklar ve Danışmanlık
5. Yazar ve Medya Varlığı
6. Kişisel Hayat ve Ek Roller
7. Küresel Vatandaşlık ve Dil Yetkinliği
8. Aile ve Miras

Andrew Sobel: Müşteri İlişkileri Uzmanı ve İş Lideri

Andrew Sobel, 30 yıldan fazla deneyime sahip tanınmış bir müşteri ilişkileri uzmanı, yazar ve iş lideridir.

Eğitim ve Erken Kariyer

Andrew Sobel‘ın akademik yolculuğu Middlebury College’dan onur derecesiyle mezun olmasıyla başladı. Daha sonra Dartmouth Tuck School’dan MBA derecesi aldı.

Müşteri İlişkilerinde Uzmanlık

Andrew Sobel, müşteri ilişkileri yönetimi konusunda bir düşünce lideridir. Konuyla ilgili çok satan kitapların ve 100’den fazla makalenin yazarıdır. En dikkat çekici eserleri arasında “All for One: 10 Strategies for Building Trusted Client Partnerships” ve “Making Rain: The Secrets of Building Lifelong Client Loyalty” bulunmaktadır.

Kurumsal Ortaklıklar ve Danışmanlık

Andrew Sobel, Citigroup, WPP ve Xerox gibi önde gelen küresel şirketlerle ortaklık yapmıştır. Ayrıca Booz Allen Hamilton ve Deloitte gibi özel sektörlere hizmet veren müşterilere de danışmanlık yapmıştır.

Yazar ve Medya Varlığı

Andrew Sobel‘ın görüşleri, The New York Times, Harvard Business Review ve USA Today gibi prestijli yayınlarda yer almıştır. Ayrıca “World News This Morning” ve “Strategy Room” gibi televizyon programlarına konuk olmuştur.

Kişisel Hayat ve Ek Roller

Andrew Sobel, yazı ve danışmanlık faaliyetlerinin yanı sıra, Gemini Consulting’de Başkan Yardımcısı ve Genel Müdür olarak çeşitli yöneticilik pozisyonlarında bulunmuştur. Şu anda Andrew Sobel Advisors’ın Başkanı ve Client Leadership Forum’un Yürütücü Direktörü olarak görev yapmaktadır.

Küresel Vatandaşlık ve Dil Yetkinliği

Andrew Sobel, 13 yıl Avrupa’da yaşamış ve dört dilde akıcıdır. Küresel pazarlara derin bir anlayışla yaklaşarak çalışmalarına çeşitli bir bakış açısı getirmektedir.

Aile ve Miras

Andrew Sobel, 27 yıldır mutlu bir evliliği sürdürmekte olup üç çocuğun gururlu babasıdır.