Google’dan Önemli Hatırlatma
Birkaç gün önce, Google, Google İşletme Profil listelerine sahip olan işletme sahiplerine bir e-posta gönderdi. Bu e-posta, Google İşletme Profil politikaları hakkında bir hatırlatma niteliğindeydi ve özellikle yorumlar ile ilgili politikaları vurguladı.
Politika Hatırlatmaları
Ben de bu e-posta ile bilgilendirildim ve e-postanın konu satırı “İşletme Profil politikaları hakkında önemli hatırlatma.” şeklindeydi. E-posta, “Yayınladığınız her şeyin, işletmenizi ve sunduğunuz hizmetleri doğru bir şekilde temsil ettiğinden emin olun.” diye belirtiyor.
Bu e-posta üç ana politikayı sıralıyor:
- Tüm yorumları kabul edin, hem olumlu hem de olumsuz. Sadece olumlu yorumlar istemek veya müşterileri belirli bir yorum bırakmaya zorlamak kesinlikle yasaktır.
- Yorumlar için ödeme yapmayın veya indirim gibi teşvikler sunarak yorum istemeyin.
- Çalışanlarınızdan veya şirketinizle bağlantılı kişilerden olumlu yorumlar istemeyin; ayrıca rakiplerinizin itibarını zedelemek amacıyla olumsuz içerikler paylaşmaktan kaçının.
İşletme Sahiplerinin Farkındalığı
E-postanın tam içeriğini gösteren bir ekran görüntüsü aşağıda:
Çoğu işletme sahibinin bu politikaları okumadığını düşünüyorum. Bu durum, Google‘ın, işletme sahiplerinin neyin uygun olduğunu bilmesi için gönderdiği bir hatırlatma olarak değerlendirilebilir.
Tüm bu konular üzerine forumda bir tartışma mevcut.