Havalimanlarında Büyük Bekleme Süreleri
Avrupa’nın büyük havaalanlarında, özellikle Heathrow, Brüksel ve Berlin, bu hafta sonu ciddi gecikmelerle karşılaştı. Bu durum, Collins Aerospace‘in bir “siber saldırı ile ilgili olay” olarak tanımladığı bir sorun sonucunda meydana geldi.
Check-in Sisteminde Sorun
Collins Aerospace, havayolu check-in masaları için teknoloji üreten bir firma olduğu için, meydana gelen siber saldırı sonrası hava yolları manuel check-in uygulamak zorunda kaldı. The Guardian tarafından yayımlanan verilere göre, pazar sabahı saat 11 itibarıyla Heathrow havaalanında 130’dan fazla uçuş, 20 dakikadan fazla gecikme yaşadı ve Cumartesi günü 13 uçuş iptal edildi.
Sosyal Medya Üzerinden Bilgilendirme
Heathrow’un sosyal medya hesabında, “Cuma günü yaşanan Collins Aerospace sistem arızasının çözümü için çalışmalar devam ediyor. Gecikme yaşayan yolcularımızdan özür dileriz; ancak akıllıca bir iş birliğiyle, çoğu uçuşun devam etmesini sağladık.” açıklamasında bulunuldu.
Yolcular için Öneriler
Heathrow ve diğer etkilenen havaalanları, yolculara uzun mesafe uçuşları için en az üç saat, kısa mesafe uçuşları için ise iki saat önceden havaalanında bulunmalarını önerdi.