Her yıl, Apple’ın ne zaman inovasyon yapacağını ve özellikle iPhone’dan daha popüler bir form faktörü piyasaya süreceğini talep eden alışılmış şikayetler gelir. “İnovasyon”, iPhone’un bir ürün olarak başarısız olması mı gerekiyor?
Eleştirilere dayanarak, Apple’ın “inovasyon” yapmak için smartphone’ları ortadan kaldırması ve iPhone’un yerine geçecek yeni, keyfi yeni bir ürün sunması gerektiği gibi görünüyor. Ancak Apple, iPhone ile rekabet etmiyor.
Apple’ın Başarılı İnovasyonu Göz Kamaştırıyor
İnovasyon kelime anlamıyla “kurulmuş bir şeyde değişiklik yapmak, özellikle yeni yöntemler, fikirler veya ürünler tanıtmak” anlamına gelir. Apple’ın bunu yapmadığını düşünmek için gerçekten çok zayıf zekaya sahip olmak gerekir.
Gerçekte, tüketici teknolojisinin tarihini incelediğimizde, Apple kişisel bilgisayar alanında en derin değişiklikleri tanıttı — cesur ve sıklıkla radikal meydan okuyan yeni fikirlerle — ve ürünleri, sıkılan çevresindekiler tarafından geliştirilen eski çabaları utandıran taze ve heyecan verici örneklerden bazıları oldu.
Mac, Apple II’yi yuttu, ancak hemen değil
Apple’ın inovasyonunun sonuçları piyasada belli oluyor, burada Apple, yüksek kaliteli dizüstü bilgisayarlar, telefonlar, tabletler, saatler ve — AirPlay 2, HomeKit, HealthKit ve CarPlay ile birlikte — hatta genel olarak premium ev eğlencesinde, ev ve sağlıkla ilgili cihazlarda ve otomotiv alanında kullanıcı arayüzünde talep oluşturuyor ve hakim oluyor.
Apple’ın İnovasyonunun İlk Kıvılcımı (1970-1990)
1970’lerde başlangıcında Apple, genellikle daha pahalı üretilen ve genellikle daha iyi yapılan bir bilgisayar üreticisiydi (hızla pazara sürülen Apple III hariç). Ancak Apple’ın en büyük farkı Mac oldu ve en büyük inovasyonu, PARC’de (Xerox’un kopya makinesi üreticisi Xerox tarafından oluşturulan Palo Alto Araştırma Merkezi) yapılan araştırmaları uygulayarak kişisel bilgisayarı devrim niteliğinde değiştirmek oldu.
Xerox, temizleyici talep etmek ve bakım yapmak için uzun süre ve çaba gerektiren karlı fotokopi makinelerini tehdit edebilecek yeni grafiksel bilgisayar sistemlerini tanıtmaktan korkuyordu. Kolay kullanımlı, sanal belgelerle ve fiziksel kağıtlarla değil çalışan bir bilgisayar sistemi, fotokopi makineleri imparatorluklarının sonunu getirecekti. Gerçekten de öyle oldu.
Apple, Xerox ile yeni teknolojiye bakmak üzere bir işbirliğine girdi; bir milyon dolarlık bir yatırım sonrasında, Apple, Xerox’un Lisa ve ardından Macintosh olarak adlandırdığı ekranda fare tarafından yönlendirilen bir grafik kullanıcı arayüzünü adapte etmek için çaba harcadı.
Endüstriye Karşı İnovasyon
Xerox gibi, IBM de PC ile ileriye dönük inovasyondan korkuyordu ve kendi ekmek ve tereyağını tehdit edebilecekleri endişesini taşıyordu: büyük ofis minibilgisayarları, yine de kurulum ve çalıştırma için geniş destek kadrolarına ihtiyaç duyuyordu. Hem Xerox hem de IBM, gerçekten inovasyon yapmaktan ve daha küçük bir iş imparatorluğuna sahip olmaktan korkuyorlardı.
Lisa’nın yüksek fiyatı yeterince fazla alıcı kazanmada zorlanırken, Apple aslında içeride başka bir projeyle yaratıcı rekabet geliştirdi: daha az geniş ama yine de nispeten güçlü Macintosh, basit ama yaygın olan PC’nin ve Apple II serisinin yerini almaya yönelikti.
IBM’in aynı dönemde yeni DOS PC’si ilgi gördü, bu ürün ise masa altına herkesin koyabileceği ve hatta pek çok kişinin evinde bulundurabileceği kadar ucuzdu.
İnovasyon PC’yi Taşır
1990’ların başında Apple, Macintosh’i taşımak için PowerBook’u sunarak büyük bir başarı elde etti. PowerBook’un 1991’deki tanıtımına kadar, Apple, Mac Portable’ın pazarındaki Macintosh’u getirmeye yetmeyeceğini düşündü. Şirketin iç Apple Endüstriyel Tasarım Grubu başlangıçta Mac’in bileşenlerini ve tasarımını mini hale getirmek için Sony ile çalışmaya başladı.
PowerBook inovasyonu Apple’ı kurtardı ve en çok satanı oldu
Ancak Apple sadece Mac yazılımını çalıştıran geleneksel bir PC dizüstü bilgisayar yapmadı. O dönemin PC dizüstü bilgisayarları metin tabanlı DOS yazılımı ve uygulamalar etrafında şekillenmişti. Apple’ın PowerBook’u Mac’in imleç odaklı, grafiksel kullanıcı arayüzünü çalıştıracak şekilde tasarladı ve böylece trackball’i — aslında tersine dönmüş bir fare — ön ve orta konuma yerleştirdi, ön kenara avuç dayama yerleri bıraktı ve klavyeyi ekrana doğru geri itti.
Mac’in kullanıcı arayüzü gibi, sonuç başlangıçta tartışmalıydı, ancak kabul gördükten sonra, zamanla neredeyse tüm dizüstü bilgisayarların tasarlandığı düzen haline geldi, hatta bugün, 30 yıl sonra bile. İlk seferinde doğru yaparsanız, sadece değiştirmek için değişiklik yapmak zorunda kalmazsınız.
İnovasyon, yenilikten çok yoksuluyarak değil, safça yenilikten değil, iyileştirmelerle sürdürülmelidir.