“`html
Lufthansa, daha önce AirTag’leri yasaklamıştı; ancak şimdi bu cihazları desteklemeye başladı ve bu durumu kutluyor.
AirTag’lerin Yasaklanma Sebepleri
Lufthansa, 2022 yılında AirTag’lerin tehlikeli olduğunu ve bazı yasaları ihlal ettiğini iddia etmişti. Ancak bu yasak, bagajların kaybolması veya bagaj çalışanlarının hırsızlık yapması gibi sorunlarla ilgili olmadığı açık. Hava yolu, bu yasak sadece üç gün sürdü. Sonuç olarak, Lufthansa, yolcuların AirTag’leri kullanmalarına izin vermeye karar verdi.
Yolcu Tepkileri ve Değişen Politika
Yolcu tepkileri, Lufthansa’yı bu yasağı geri almaya zorlamış olabilir. Yolcular, bagajlarının kaybolup kaybolmadığını takip etmek istemişlerdi. Bu durum, müşteri sayısını da etkileyebilir çünkü yolculara, bagajlarının nasıl kaybolduğunu bildirmek istemeyen bir hava yolunun itibarının pek de iyi olmadığını düşündürtebilir.
Yeni Uygulama ve Entegrasyon
Artık, Lufthansa, yolcularına bagajlarını takip etme imkanı sunuyor. Hava yolu, Apple’ın Find My uygulamasını entegre ederek, yolcuların bagajlarında herhangi bir sorun olduğunda hızlı ve kolay bir şekilde takip edebileceğini duyurdu. Lufthansa’nın dijital ürün ekibi, bu sürecin ne kadar zorlu olduğunu ve bunu başarmak için neler yapılması gerektiğini belirtiyor.
Lufthansa’nın bu yeniliği, yalnızca kendine ait bir hizmet değil, aynı zamanda SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines ve Eurowings gibi kardeş havayollarında da geçerli olacak. Bu durum, yolcuların bagajlarıyla ilgili yaşadıkları sıkıntıları azaltmayı hedefliyor.
Geçtiğimiz yıl bir Kanadalı çift, AirTag sayesinde kaybolan bagajlarının nasıl bir tura çıktığına dair hikayelerini paylaşmıştı. Umarız bu tür durumlar artık sona erer.
“`