Moxie robotu, bulut tabanlı bir büyük dil modeli kullanan, otistik çocuklar için tasarlanmış bir eğitim ve arkadaşlık aracıydı ve sahipleri tarafından beklenmedik bir şekilde kapatılıyor. Bu, Apple’ın cihaz içi yaklaşımının dolaylı bir şekilde doğruluğunu kanıtlayan, son derece duyarsız ve yıkıcı bir hamledir.
2020’de piyasaya sürülen Moxie, çocuklar için AI tabanlı bir robotik arkadaş olarak tanıtıldı. Otistik çocukların sosyal gelişimine yardımcı olma ihtimalini sunarak, aileler için umut verici bir çözüm oldu. İlk başta büyük bir umut verdi.
Çocuklarım için bir tane düşünmüştüm, ancak erken COVID döneminde başka endişelerim oldu. İyi ki almadım çünkü işletme şirketinin yaptığı bir dizi kötü karar, robotun birkaç gün içinde tamamen kapanmasına yol açtı.
799 dolara satılan bu robot, çocuklarla göz teması kuran, yedi eklem noktasına sahip ve sarılmak için tasarlanmış yumuşak bir malzemeden yapılmıştı. Otistik çocuklar için, oyun bazlı öğrenme, iletişim becerileri ve duygusal regülasyon gibi zorlukların üstesinden gelmelerine yardımcı oluyordu.
Ancak Moxie’yi kullanan aileler ve çocuklar, robotun tamamen kapanması gerçeğiyle yüzleşmek zorunda kalacak. Tamamen işlevsiz hale gelecek! Hatta işlevi sınırlı bir bekleme moduna bile geçebilmeyecek.
Embodied, Inc., AI robot Moxie’nin sahibi, bu babanın kızına kötü haberi vermek zorunda kaldığını duyurdu.
Çocuk için bu, bir aile üyesinin ölümü gibi hissettirebilir.
Yakında AI arkadaşlarımızın kaybolmalarıyla yüzleşmek zorunda kalacağız. pic.twitter.com/AUiBKJviaM
— Zero State Reflex (@ZeroStateReflex) December 3, 2024
Şirketin, robotu çalıştırmak için kullandığı bulut tabanlı büyük dil modelinin maliyeti sebebiyle bu duruma geldiği anlaşılıyor.
Moxie’nin Kapanışı
Bir “Kapanış SSS” belgesinde, ana şirket Embodied’nin kapanacağını açıklıyor.
2016’da eski iRobot CTO’su Paolo Pirjanian ve USC robotik profesörü Maja Mataric tarafından kurulan bu sosyal robotik girişimi, AI ve robot teknolojisini kullanarak bakım kalitesini artırmayı hedefliyordu. İlk zamanlarda Intel Capital, Amazon Alexa Fund, Sony, Toyota gibi önemli yatırımcıları da arkasına aldı.
Ancak SSS’ye göre, Embodied, “mali zorluklar” yaşıyordu ve kritik bir finansman turu başarısız oldu. Bu durum, operasyonları sürdürebilmek için gerekli kaynakları bulamamalarına neden oldu.
“Alternatif finansman sağlama çabalarımıza rağmen, zamanında bir yedek bulamadık,” diye belirtiyorlar.
Müşterilerin durumla ilgili yapacak pek bir şeyi yok. Moxie’nin işlevselliği bulut hizmetlerine bağlı ve kapanınca robot da son bulacak.
Embodied, ne zaman olacağını bilmediğini ancak “muhtemelen birkaç gün içinde” kapanacağını söylüyor. Yine de, mümkün olduğunca uzun süre hizmeti sürdürebilmek için seçenekler araştırıyorlar.
SSS, Moxie’nin yerel işlemeyle çalışamayacağını ve çevrimdışı olarak kullanılamayacağını açıkça belirtiyor.
İade, garanti ve onarım hizmetleri de şirketin dağılmasıyla son bulacak. Ödeme planında olanlar içinse, kötü haber; yükümlülükler devam edecek.
Başka bir şirketin, Moxie’yi devralarak bulut hizmetlerini sürdürmesi için belirsiz bir umut mevcut. Eğer bu olursa, Embodied müşterileri, sahiplik değişikliği ve hizmetlerin yeniden başlaması konusunda bilgilendirilecek.
Çocukların Kaybı
Artık Moxie’yi kullanamayacak olan çocuklara bu durumu nasıl açıklayacaklarına dair, şirketin Global Robotics Lab’ından bir mektup önerisi mevcut.
Robotun yapısı ve kurulu sistemler, bir ticari başarısızlığın doğrudan tüketicilere yansımasına sebep oluyor. Ve bu tüketiciler, büyük ölçüde bu duruma hazırlıksız durumda.
Veliler için bu, bir umut kaybı ve bir eğitim aracının sona ermesi; çocuklar için ise bir dostun kaybı anlamına geliyor.
Otistik çocukların ebeveyni olarak, bu durum beni öfkelendiriyor. Ve bu, önlenebilir bir durumdu.
Yerel İşlem ve Fırsatlar
Bu şirket, yöneticileri ve durumları hakkında söyleyecek öyle çok şeyim var ki, belki bir gün bu konuda oldukça sert bir yazı yazacağım.
Bu kadar öfkeliyim. Özellikle etkilenen velilere ve çocuklara karşı. Eğer dediğim gibi bir tane almış olsaydım, bugün iki çocuğumla zor bir konuşma yapıyor olacaktım ve bu durumun ardından bir olumsuzluk doğmuş olacaktı.
Her neyse, Moxie farklı bir şekilde tasarlanmış olsaydı ve Apple‘ın yaptığı gibi yerel işlemeye izin verseydi veya bunun için yerel bir cihaza devretseydi, Embodied’nin kapanması tüketicilere bu kadar büyük bir etki yapmazdı.
Bulut sunucularına bağlantıya ihtiyaç duymaksızın, temel işlevleri koruyarak daha az işlevselliği etkileyebilirdi.
Neden böyle yapılmadığı ise basit ve affedilemez: Yerel AI işlemenin oldukça zor ve pahalı olması gereken bir şey.
Bunun için, LLM’leri yerel olarak çalıştırmak üzere ciddi bir donanıma ihtiyaç vardır çünkü bu işlemler çok yoğun işlem gücü gerektirir.
Ayrıca, yerel verilerin depolanması, daha fazla veri toplamak için zaman içinde gerekli olan LLM’ler ve diğer bilgilerin yerel depolanması oldukça fazla yer kaplayabilmektedir.
Tüm verileri depolamak, zamanla daha fazla veri toplamak ve işlemek birçok kaynağı gerektiriyor; yani Moxie’nin 799 dolarlık satış fiyatının çok üstünde bir maliyet anlamına geliyor.
Apple’ın $599 Mac mini gibi yerel işlem aygıtlarıyla bunu başardığı göz önüne alındığında bu, Embodied için mümkün olamaz mıydı? Evet, Apple, birçok sorgu için yerel işlem yapıyor ama bazı unsurlar için hala bulut sunucuları kullanıyor.
Özellikle, Apple Intelligence kapsamındaki ChatGPT’nin Siri ile entegrasyonunu göz önüne alırsak, Embodied’nin yeterli fon olanağına sahip olmadığını söylemeliyiz.
Maksatları, üretimleri ve hedef aldıkları kişi grubu düşünüldüğünde, bu durumu daha iyi bir kapama planı ve bir alternatif arayışının önüne geçebilirdi ve bu kadar ileri gitmelerine izin verilmemeliydi. Bu durum, çocukları bir dostlarının öldüğü bir plastik çuvala mahkûm etti.