Bir zamanlar Sony Xperia tutmak, özel bir anlama geliyordu. Premium görünüyordu, dikkatlice tasarlanmış gibiydi ve Sony gerçekten de bu markaya önem veriyormuş gibi hissediliyordu. Fakat bugün, bu miras kayıtsızlığa dönüşmüş durumda. Xperia markası, gereksiz yere pahalı, yeterince sunamayan ve giderek erişilemez hale gelen bir sadakatin ustalıkla sergilendiği bir örnek haline geldi. Başarısız lansmanlardan kaybolan pazar payına kadar, Sony Xperia bunalımı sadece bir yanlış adım değil; bu bir yavaş yavaş gerçekleşen çöküş.
Artık soru, Sony’nin işleri ne zaman düzelteceği değil, gerçekten de düzeltme çabası gösterip göstermeyeceğidir.
Doğru Parçalar, Ama Görüntü Yok
Sony, pazar liderliği için gereken malzemelere sahipti. Kendi ekranlarını, sensörlerini ve ses ekipmanlarını üretiyordu. Bravia TV panelleri, renk doğruluğu ile tanınıyordu. Kamera bölümü, yalnızca kendi cihazlarında değil, rakiplerinin telefonlarında da kullanılan sensörler üretiyordu. Üstelik donanımın ötesinde, Sony’nin hayalini kurduğu kadar az sayıda firmada olabilen bir ekosistem vardı. Milyonlarca insan, evinde bir Sony TV, cebinde bir Walkman ya da televizyonunun altında bir PlayStation ile büyüdü.
Bu, Xperia’nın süper gücü olabilirdi. Bravia kalibreli bir ekran, Alpha seviyesinde kamera ayarlaması, PlayStation Remote Play entegrasyonu ve efsanevi WH-1000XM serisi kulaklıkların arkasındaki mühendislerden gelen üst düzey ses kalitesi hayal edin. Ekosistemlerin sadakati belirlediği bir dönemde, Sony’nin zaten bir ekosistemi vardı. Ancak bunu hiç bir zaman bir araya getiremedi.
Apple ile karşılaştırıldığında, Apple bir zamanlar sadece bilgisayarlarıyla tanınırken, iPhone’u trilyon dolarlık bir imparatorluğun merkezine dönüştürdü ve AirPods, Apple Watch, Mac’ler ve daha fazlasıyla sorunsuz bir şekilde senkronize olmayı başardı. Sony’nin parçaları vardı; ama hepsini bir araya getirmedi.
Samsunga gelince, Galaxy telefonları, televizyonları, kulaklıkları ve tabletleri arasında sıkı bir entegrasyona yoğunlaştı. Sony’nin bir avantajı vardı, ama o da daireler içinde dolandı.
İster eski şirket kültürü ister saf kibir olsun, Sony’nin mobil bölümü adeta bir adada, potansiyel işbirlikçilerin hiçbir zaman katılmadığı bir yer gibi hareket etti. Tüketiciler de bunu fark etti. Xperia telefonları sadece Sony’nin ekosisteminden değil, daha geniş bir akıllı telefon tartışmasından da kopuk hissettiriyordu.
Xperia 1 VII: Kırık Bir Söz İçin Yüksek Fiyat
Sony’nin dengesiz akıllı telefon takvimine rağmen, hâlâ umudumu sürdürmekteyim. Her lansman, bir fırsat gibi geliyor. Belki bu sefer doğru yaparlar. Belki bu telefon, dünyaya Sony’nin neler yapabileceğini hatırlatacak.
Xperia 1 VII, doğru bir şekilde tanıtıldığında her şeyin olması gerekiyordu: Qualcomm’un amiral gemisi çipi, muhteşem bir 4K ekran, Alpha düzeyinde yazılımla desteklenen sağlam bir kamera sistemi ve en iyi rakiplerle rekabet edebilecek kadar RAM. Bu telefon bir zafer olmalıydı.
Ama ne yazık ki, başlangıçta tökezledi.
İlk alıcılar, mükemmellik değil, rastgele yeniden başlatmalarla karşılaştılar. Sorun o kadar ciddiydi ki, Sony satışları tamamen durdurmak zorunda kaldı. Sebep neydi? Bir hatalı devre kartı. Bu, günlük spekülasyonlar ve artan kullanıcı hayal kırıklığının ardından gün yüzüne çıktı. Sony, değiştirme birimleri vaadinde bulundu, ancak hasar zaten verilmişti. Bu kadar rekabetçi bir pazarda, devler bile kayıpları karşılayamaz.
Ve yine, birçok hayran için sorun sadece hatalı donanım değildi. Ayrıca telefona sahip olamadılar.
Reddit’te, Avrupa’nın dört bir yanında hayal kırıklığına uğramış kullanıcılar Xperia 1 VII’nin hala bulunmadığını bildiriyor, çıktığından haftalar sonra. Beklemiyorlar, kaybolmuş. Sony’nin yavaş, parçalı telefon piyasaya sürme alışkanlığı yeni değil, ama artık bunun haklı bir gerekçesi kalmadı. Çinli OEM’ler genellikle önce iç pazarda lansman yaparken, bu pazar devasa. Sony’nin böyle bir lüksü yok. Japonya, küresel bir akıllı telefon işini sürdürecek kadar büyük değil ve ABD veya Avrupa’da ciddi bir varlık olmadan, Sony’nin telefonları tutkulu hayranlar için çok fazla merak konusu olmaktan başka bir şey olma riski taşıyor.
Hiç Olmayan PlayStation Telefonu
Eğer Sony’nin diğer telefon üreticilerine kıyasla belirgin bir avantajı varsa, o da PlayStation‘dır.
Oyun bölümü, Sony’nin en değerli hazinelerinden biri haline gelmiştir. Sevilen, kârlı ve pop kültürüne derinden yerleşmiş. Ama ne yazık ki, hem Xperia’daki donanımı hem de PlayStation’daki ekosistemi elinde bulundurduğu halde, bu açık sinerjiden yeterince yararlanamadı.
Evet, Xperia Play vardı. Bir akıllı telefonu slide-out PlayStation kontrol cihazı ile bir araya getiren cesur bir deneyimdi. Zamanına göre bile yenilikçi bir projeydi. Ancak Sony, onu geliştirmek yerine öldürdü. Oyun içi entegrasyon, mobil özel üstüne projeler veya sürekli bir PSN deneyimi olmadı. Sadece sessizlik.
Bunu düşündüğünüzde, konsol üreticilerinin çoğunun kârının hemen hemen tümünün donanım satışından değil, sonrasında satılan oyunlardan ve hizmetlerden geldiği göz önüne alındığında bu durum daha da garip. Mobil oyun ise, şu anda milyarlarca dolarlık bir endüstri. Apple, bu değişimi erkenden gördü. Apple’ın hizmetler bölümü, iPhone’u uygulamalar, abonelikler ve sürekli gelir için bir merkez haline getirerek 2024’te 90 milyon dolardan fazla gelir elde etti.
Sony de aynı şeyi yapabilirdi. Gerçek bir PlayStation telefonu, bulut yedeklemeleri, rozet senkronizasyonu, mobil dostu PS Plus paketleri ve konsol kalitesinde Remote Play özellikleriyle birleştirilmiş olabilirdi. Xperia, PlayStation markasının doğal bir uzantısı olabilirdi.
Ancak Sony bize, sadece Wi-Fi üzerinden çalışan ve kendi başına hiçbir şey oynamayan bir $200’lık bir akış cihazı olan PlayStation Portal’ı verdi. Kullanım kolaylığı ve entegrasyonun değer kazandığı bir dönemde, Sony seçimlerini parçalamayı tercih etti.
Devden Hayalete: Sony’nin Kaybolan Akıllı Telefon Varlığı
Sony’nin akıllı telefon pazarındaki varlığı sırf azalmıyor; bu varlık adeta buharlaşıyor ve bunun kanıtları elimizde mevcut.
2023 finans raporuna göre, Sony’nin mobil bölümü 356 milyon JPY gelir elde etmişken, bir yıl sonra 299 milyon JPY’ye düştü. 2025’e geldiğimizde bu rakam 279 milyon JPY’ye kadar düştü. Bu sadece bir kayma değil, sürekli bir çöküş. Bu hızla, bir dönüşüm, uzun vadeli bir beklenti olmanın ötesinde bir hayal gibi görünüyor.
Daha geriye gittiğimizde ise çöküş daha belirgin hale geliyor. 2007’de, Sony Ericsson unvanı altında, şirket muazzam bir şekilde 103.9 milyon telefon gönderdi. İki yıl sonra, ilk Android akıllı telefonunu piyasaya sürdüğünde, hâlâ 53 milyon birim gönderiyordu. Ancak oradan itibaren düşüşü durdurmak mümkün olmadı. 2020’de, Sony sadece yılda 2.9 milyon telefon gönderiyordu.
Bunu açıklamak gerekirse: 2020’de Samsung 255.7 milyon birim, Apple ise 201.1 milyon birim gönderdi. Sony’nin küresel payı? Yaklaşık %1. Neredeyse görünmez.
Ve ABD’de durum daha da kötü. PlayStation ve popüler kulaklık serisi dışında, Sony’nin akıllı telefon varlığı o kadar minimal ki, çoğu pazar araştırma firması markayı isim olarak bile listelemiyor. Bunun yerine, ‘Diğerleri’ kategorisine atılmış durumda; Apple ve Samsung’un sahneyi domine ettiği bir pazarda, tarih kitaplarına geçmeye mahkum bir ayak notu gibi.
Düşünün, kesinlikle bir umut var mıydı? Sony, evinde güçlü kalıyor sanılabilir. Ama bu umut da sönük. 2024’te Apple, Japonya’nın akıllı telefon pazarının neredeyse yarısını (49%) yönetiyordu. Ama Sony? Sadece %6, Sharp’ın gerisinde kalarak, %9 payla sahip olan ve Japonya dışında neredeyse bilinmeyen bir markanın ardında kalmış durumda.
Sony sadece alan kaybetmekle kalmıyor; haritadan siliniyor.
Vazgeçmek Akıllıca Bir Hamle Olunca
Eğer Sony, pazar payı kazanmak için çabalayan yeni bir marka olsaydı, bu mücadele anlaşılabilir olurdu. Ama bu Sony. Tüketici elektroniği tarihinde eşsiz bir mirasa ve dünya çapında sınıfında birinci kalite görüntüleme teknolojisine sahip bir teknoloji devi. Soru şu: Sony, işleri tersine çevirebilir mi? Yoksa gerçekten de bunu istemiyor mu?
Vazgeçmenin doğru zamanını bilmek için örnekler var. Bir zamanlar en iyi beş akıllı telefon markasından biri olan LG, 2021’de pazarın dışına çıkma kararını almak zorunda kaldı. Kendini itilmeyi beklemektense, kendi şartlarıyla ayrılmayı seçti. Bu, doğru bir değerlendirme ile gerçekleşti.
Bunu Nokia ve BlackBerry ile karşılaştırdığımızda, sahnenin dışına itilerek çıkan markalar olarak ikisi de geride kalmaya çalıştı. Her ikisi de, dünya değiştikten sonra itirazda bulunarak, bir dizi dönüşüm ve lisans anlaşması ile devam etmeye çabaladılar. Ama sonuçta unutuldu.
Ne yazık ki, Sony, ikincisine daha yakın bir hissiyat veriyor.
Xperia 1 VII, 1499 € gibi bir fiyatla piyasaya sürüldü, bu da Galaxy S25 Ultra gibi rakip telefonlardan daha yüksek fiyat anlamına geliyor; oysa bu telefonlar daha düzgün kullanıcı deneyimleri sunuyor, daha iyi erişilebilirlik sağlıyor ve yıllarca garanti edilen güncellemeleri barındırıyor. Bu fiyat aralığında beklentiler yüksektir ve Sony, karşılaştırılabilir bir değer sunamıyor.
Ve Avrupa konusunda, bir zamanlar Sony’nin uluslararası piyasada en güçlü olduğu bölge. 2017’de %4,8 paya sahipken, bugün şirketin zamanla çekildiği gözlemleniyor; bu da global bir itibara sahip olduğu alandan uzaklaştığını gösteriyor.
Oysa ki, Sony’nin görüntüleme bölümü hâlâ başarılı. Kamera sensörleri, birçok akıllı telefon üreticisi örneğin Apple ve Xiaomi tarafından kullanılıyor. Belki de gerçekler, duvarda işlemekte. Xperia’ya başka bir yeniden markalama ya da umutsuz bir amiral gemisi değil, netlik lazım. Çünkü şu noktada, yüksek fiyatlar ve hatalı lansmanlar ile dar bir niş markette tutunmaya çalışmak, vizyonerlikle asla bağdaşmıyor.