Thinkst 10 Yaşında
Bu ay, siber güvenlik şirketi Thinkst, amiral gemisi ürünü Canary‘nin piyasaya sürülmesinin 10. yılını kutlayacak. Şirket, firmaların siber güvenlik ürünlerine milyonlar harcadığını görüp, buna rağmen ihlal edilip edilmediğini fark etmelerinin aylar sürdüğünü tespit ettikten sonra Canary’i geliştirmeye karar verdi.
Yeni Nesil Tehdit Tespiti
Thinkst, hackerları eylemde yakalayacak bir dijital tuzak ürün geliştirebileceğini düşündü ve bu konuda başarılı oldu.
Son on yılda, şirket yaklaşık 40 çalışanla büyüdü, bu çalışanların çoğu geliştirici ve mühendis. Hiç dışarıdan finansman almadı ve bu yıl 20 milyon dolar yıllık tekrar eden gelirle sağlıklı bir kâra doğru ilerliyor. Thinkst kurucusu Haroon Meer, TechCrunch’a verdiği röportajda, bu rakamın 2021’e göre neredeyse iki kat olduğunu belirtti.
Bu büyüme modeli, pek çok siber güvenlik şirketinin hızlı büyüme ve risk sermayesinin teşviğiyle yönetildiği günümüzde olağanüstü bir başarı olarak öne çıkıyor.
Müşteri Memnuniyeti Öncelikli
Meer, Thinkst’i Cape Town, Güney Afrika’dan yöneten CEO olarak, müşteri odaklı bir yaklaşım benimsediklerini ve müşterilerinin ihtiyaçları doğrultusunda ürün geliştirdiklerini söylüyor. Şirketin büyüme stratejisi, kontrolsüz bir hızda büyümekten kaçınmayı içeriyor. Bu bağlamda, şirketin ilk yıl müşterilerinin %60’ının hâlâ onlarla çalıştığını vurguluyor.
“Büyümeyi yapay olarak kısıtlamıyoruz, ama aynı zamanda gerçekten mantıksız olan, ‘ateşe benzin dökmek’ gibi bir yaklaşım benimsemiyoruz,” diyor Meer. “Vaatlerinizi yerine getirirseniz, doğru insanlar için büyürsünüz.”
2015 yılında, Thinkst Canary adını verdiği donanım ürününü piyasaya sürdü. Canary, bir şirketin ağında hackerların bulunmasını tespit eden ve bu konuda uyarıda bulunan bir sistem olarak tanımlanabilir.
Hackerları Yakalamak İçin Yeni Bir Yöntem
Bir canary, honeypot gibi çalışıyor; yani bir kötü niyetli hacker ya da yetkili bir testçi, canary’ye eriştiğinde, bu durum hemen bir uyarı gönderiyor. Bu sayede, şirketler ihlale hemen müdahale edebiliyor. Ortalama bir hacker, bir saldırı gerçekleştirene kadar cihaza bağlı bir ağda yaklaşık 24 gün geçirebiliyor.
Şirketin ayrıca Canary Tokens adında herkesin kullanabileceği ücretsiz bir hizmeti var. Bu hizmet, kişinin değerli olabilecek bir nesneyi, örneğin bir şifre, belge ya da kredi kartı numarası gibi, güvenli bir yere bırakmasına olanak tanıyor. Bu nesneye biri eriştiğinde, kullanıcı anında uyarılıyor.
“Bir canary’i yanlış kurmanın gerçekten zor olması bizim için şans oldu,” diyor Meer. “Eğer onu çevreye uyum sağlayacak şekilde kurarsanız saldırganları yakalarsınız; eğer belirgin hale getirirseniz de yine yakalarsınız.” Bu, saldırganlar için her an dikkatli olmak gerektiği anlamına geliyor.
“Her hafta, ‘bu bizim hayatımızı kurtardı’ ya da ‘bir pen testi yaptık ve bu, saldırganları yakalayan tek şeydi’ gibi bir e-posta almadan geçmiyoruz,” diyor Meer. Bu tür başarı hikayeleri, Thinkst’in büyümesini sağlayan önemli bir unsur.
Thinkst, kesinlikle bir dış satış ekibine sahip değil; bunun yerine ağırlıklı olarak ağızdan ağza pazarlama ile büyüyor ve mevcut müşterileri onların daha fazla ürün satın alması için teşvik ediyor.
Gelecek Vizyonu ve Büyüme Potansiyeli
Haroon Meer, dış finansman almadıkları için yatırımcıları suçlamadığını ve bu alandaki fikirlerini değerli bulduğunu vurguluyor. Ancak bazı şirketlerin bu seviyeye ulaşmak için büyük sermaye enjeksiyonlarına ihtiyaç duyduğunu kabul ederek, paranın aslında bir engel olmadığını belirtiyor. “Müşterilerinizi mutlu etmek ve ürünlerinizi çalışır hale getirmek, iyi bir iş yürütmenin temeli,” diyor Meer.
“İşinizi, yatırım alma veya satın alma açısından çekici hale getirerek yönetmeniz önemlidir,” diyor Meer. “Yeterince iyi bir iş kurarsanız, ona ihtiyacınız olmadığı zaman bile talep edebilirsiniz.”
Meer, teknoloji firmalarının daha fazla canary kurmaları gerektiğine olan inancını dile getiriyor. “Her şirketin şu anda en az beş canary çalıştırması gerektiğini düşünüyoruz,” diyor. Bazı şirketler birkaçı ve bazıları ise yüzlerce canary kullanıyor. “Daha fazla para kazanmak için bir çok şey yapabiliriz, ancak şu anda iyi bir ürün sunabiliyorsak bunun gereksiz olduğunu düşünüyoruz,” diyor Meer.
“Şu anda 20 milyon dolar gelirimiz var, ancak bunun bir sınır olduğunu düşünmüyoruz,” diye ekliyor.