Yeni amiral gemisi telefonların lansmanı genellikle problemsiz geçer. Ancak, bazen beklenmedik sorunlar ortaya çıkabilir. Bu durum, ürünün mağazalardaki bulunabilirliğini bile etkileyebilir. Şu anda, Sony Xperia 1 VII modeli için böyle bir sorun yaşanıyor; satışları, rastgele yeniden başlatmalar ve kapanmalar nedeniyle durdurulmuş durumda.
Sony, Xperia 1 VII’nin Satışını Geçici Olarak Durdurdu
Xperia 1 VII, genel olarak olumlu yorumlar almış olsa da, bazı birimlerde rastgele kapanmalar, beklenmedik yeniden başlatmalar veya kullanılmadığı zamanlarda açılmama gibi sorunlar yaşanıyor. Bu durum sadece nadir bir hata değil; yaşanan sorunlar oldukça yaygın olduğu için Sony böyle bir radikal karar almak zorunda kaldı.
İlginç bir şekilde, bu sorunun Japonya’daki telefon versiyonlarına özgü olduğu görülüyor. Etkilenen modeller arasında SO-51F, SOG15, A501SO ve XQ-FS44 yer alıyor. Sony, sorunun kesin nedenini araştırmaya devam ederken, spekülasyonlara göre belki de bu durum Japonya’nın benzersiz Osaifu-Keitai mobil ödeme sistemi ile bağlantılı olabilir; ancak bu durum henüz doğrulanmamış durumda. Şimdilik, Xperia 1 VII’nin uluslararası versiyonlarında bir sorun gözlemlenmemektedir.
Uluslararası Versiyonlar Güvende
Şu anda etkilenmiş bir Xperia 1 VII’ye sahip olanlar için, Sony hızlı bir şekilde bazı önerilerde bulunuyor. Etkilenmiş kullanıcıların, güç düğmesine ve ses yükseltme düğmesine birlikte yaklaşık 20 saniye basılı tutmayı denemeleri isteniyor. Ardından, önceki günlerde yayımlanan yazılım güncellemesini (sürüm numarası “71.0.A.2.43”) uygulamaları öneriliyor; bu güncelleme, hatayı azaltmak için yayınlanmış durumda. Eğer bu adımlar sorunları çözmezse, kullanıcıların Sony destek ekibi ile iletişime geçmeleri gerekiyor.
Satışların Askıya Alınması Zor Bir Karar
Geçici bir satış durdurması, herhangi bir telefon üreticisi için zor bir durum. Temel işlevleri etkileyen böyle hatalar, kullanıcılar için son derece sinir bozucu olabilir ve bir amiral gemisinin itibarını hızla zedeleyebilir. Neyse ki, cihazın uluslararası kullanıcıları bu sorundan etkilenmiyor. Umarız, önümüzdeki günlerde Japonya dışında da benzer sorunların ortaya çıkması durumu yaşanmaz.