Yelp’ten Yeni AI Destekli Güncellemeler
Yelp, Salı günü, restoranlar, barlar, yerel cazibe merkezleri ve perakendeciler hakkında soruları yanıtlayabilen güncellenmiş bir AI asistanı ile birlikte birçok AI destekli güncelleme yayımlıyor. Ayrıca, kullanıcıların fiziksel menüyü tarayıp yemekler hakkında bilgi almasını sağlayan yeni bir özellik ekleniyor. Arama özelliği de geliştiriliyor; artık doğal dil ve sesli sorgularla daha iyi sonuçlar sunuyor.
Gelişmiş AI Asistanı ve Özelleştirilmiş Tavsiyeler
Yelp, geçen yıl, kullanıcıların sorunlarını tarif ederek doğru hizmetlere bağlanmalarına yardımcı olmak için bir AI destekli asistan başlatmıştı. Şimdi, benzer teknolojiyi kullanarak restoran, bar, yerel cazibe merkezleri ve perakende gibi farklı işletmeler hakkında soruları yanıtlayabiliyor. Bu asistan, bir işletmenin sayfası, sitesi, yorumları ve fotoğraflarından bilgi alarak cevaplar sunuyor. Örneğin, bir hayvanat bahçesinde hangi tür hayvanları görebileceğinizi sorabilirsiniz.
Yelp, sıkça sorulan sorulara dayalı olarak işletme sayfalarında önceden yazılmış soruları görüntüleyecek, böylece soruları kendiniz yazmanıza gerek kalmayacak. Şirket, hizmet asistanının artık kullanıcı tercihlerini hatırladığını ve bir sonraki projeleriniz için özelleştirilmiş tavsiyeler sunduğunu belirtiyor.
Gelişmiş Arama Özellikleri ile Kullanıcı Deneyimi
Yelp, kullanıcıların günlük dilde sorularını doğrudan arama kutusuna yazmalarına olanak tanıyarak arama deneyimini geliştiriyor. Uygulama, bu tür konuşma tarzı sorguları sesli arama ile destekleyecek. Daha önce, Yelp, restoran ve bar sayfalarında popüler yemekleri ve içecekleri vurgulamıştı. Şimdi, gıda işletmelerinin sayfalarında popüler tatlılar da gösterilecek.
Ayrıca, şirket bu özelliği 100’den fazla işletme kategorisine genişletecek. Kullanıcılar, her sayfada bir “en çok bahsedilenler” bölümü aracılığıyla bir işletmenin sunduğu en iyi hizmetleri görebilecekler — örneğin, bir kuaförde popüler kesim ve renk işlemleri.
Yemek Menüsünü Keşfedin
Yelp, yemek severlerin menü öğelerini keşfetmesine yardımcı olan bir başka AI destekli özellik ekliyor. Kullanıcılar, telefon kameralarıyla fiziksel bir menüyü tarayarak ekranlarında çeşitli yemeklerin üzerine baloncuklar yerleştiriyor. Bir baloncuk üzerine dokunduğunuzda, o yemeğin fotoğraflarını görebilir ve diğer misafirlerin yaptığı yorumları okuyabilirsiniz.
Bu yeni özelliklerle şirket, arama deneyimini daha görsel ve konuşkan hale getiriyor. ChatGPT ve Perplexity gibi sohbet tarzı arama araçlarının artışı karşısında, Google gibi köklü oyuncular da arama ve Haritalarına benzer özellikler ekledi.
AI Destekli Sesli Asistanlar
Yelp, bu yılın başlarında restoranlar ve hizmet işletmeleri için AI destekli sesli ajanlar geliştirdiğini duyurmuştu. Yeni güncelleme ile bu araçlar artık işletmelere sunuluyor. Yelp’in AI ev sahibi rezervasyon alabilir, soruları yanıtlayabilir, özel talepleri karşılayabilir ve restoranlar için rezervasyonları değiştirebilir. Hizmet işletmeleri içinse AI resepsiyonisti, proje detaylarını toplayabilir, potansiyel müşterileri belirleyebilir ve işletmenin Yelp inbox’ına çağrı özetleri gönderebilir.
Square ve Kea gibi diğer şirketler de restoranlar ve sipariş yönetimi için AI destekli ses çözümleri sunuyor.
Bu sonbahar güncellemesiyle Yelp, ayrıca birkaç yeni özellik sunuyor: kullanıcı fotoğraflarını derleyen ve restoranlar ile barlar hakkında bilgi anlatan AI oluşturulmuş videolar; video yüklemelerinde genişletme (10 saniyeden 30 saniyeye); restoran ve barların görsel özetlerinin kullanılması; hizmet işletmeleri için gruplanmış öncesi-sonrası fotoğrafları ve gelecek projeleri planlamak için yeni bir bölüm.