YouTube Destek Ekibi Etkileniyor
YouTube’un destek ekibi de bir kesintiyle karşı karşıya. Şirket, İspanya ve Portekiz’deki yaygın elektrik kesintilerinin, bazı YouTube müşteri destek ekiplerini çevrimdışı bıraktığını bildirdi. Bu durum, özellikle Avrupa dillerinde destek sunan ekipleri de kapsıyor.
Destek Hizmetlerinde Duraklama
Şirket, bu kesintiden dolayı ne kadar çalışanının iş başında olamadığını ya da kaç destek talebinin durakladığını paylaşmadı.
Yaşanan Kesintinin Sonuçları
Avrupa’nın bazı bölgelerinde yaşanan elektrik kesintileri, trafik, toplu taşıma, uçuşlar, trenler, sağlık hizmetleri, okullar, bankacılık, telefon hizmetleri ve sanayi gibi birçok sektörde büyük aksamalar yaratıyor.
Youtube’un Açıklaması
YouTube, X platformunda yaptığı bir paylaşımla, bölgedeki ekiplerini desteklemek için çalıştıklarını ve etkilenen destek taleplerinin en kısa sürede yeniden işleme alınacağını duyurdu. Ancak, İspanya’nın enerji şebekesi yöneticisi, ülkedeki hizmetlerin yeniden sağlanmasının10 saate kadar sürebileceğini belirtti.