UNFI, Siber Saldırının Etkilerini Gideriyor
ABD’nin önde gelen bakkaliye dağıtım şirketi United Natural Foods (UNFI), geçtiğimiz hafta yaşanan bir siber saldırı sonrası, bakkaliye tedarik zincirinde yaşanan aksaklıkları gidermek için çalışmalara devam ettiğini duyurdu.
Şirket, Durumu Yönetmekte
UNFI, üçüncü çeyrek mali raporunda saldırının etkilerini yönetmekte olduklarını belirtti. Şirketin CEO’su Sandy Douglas, yaptıkları açıklamada, “Müşterilerimize mümkün olan en kısa sürede geçici çözümler sunmaya çalışıyoruz” dedi.
Operasyonlarda Kesintiler Yaşanıyor
Douglas, yapılan konferans çağrısında, sistemlerin güvenli bir şekilde tekrar çevrimiçi hale getirilmesi ve geniş çapta müşteri hizmetlerinin yeniden sağlanması için çalıştıklarını ifade etti. UNFI, Amazon’a ait Whole Foods için ana dağıtımcı konumunda bulunuyor ve dondurulmuş ürünler dahil olmak üzere 250.000’den fazla bakkaliye ürününü tedarik ediyor. Şirket, siber saldırı sonucu IT sistemlerine yetkisiz erişim tespit ettiklerini ve bunun sonucunda tüm ağlarını kapattıklarını bildirdi.
Saldırının doğası hakkında ayrıntılı bir bilgi verilmezken, bu durumun operasyonlarda devam eden aksaklıklara yol açtığı, müşteri siparişlerini yerine getirme ve dağıtma becerilerini etkilediği kaydedildi. Douglas, şirketin müşterilere “sınırlı bir biçimde” teslimat yaptığını aktardı.
Rekabet ve Sorunlar
UNFI’nin bir müşterisi, bu hafta Whole Foods mağazalarında yeni bir ürün denediklerini ancak çoğu ürünlerinin teslim edilmediğini belirtti. Müşteri, UNFI ve Whole Foods’tan hiçbir iletişim almadıklarını ifade etti. TechCrunch, UNFI’deki aksaklıklardan etkilenen bazı mağazalarda azalmış veya boş raflar olduğunu doğruladı fakat bu durumun siber saldırıdan mı yoksa başka tedarik zinciri sorunlarından mı kaynaklandığı belirsizliğini koruyor. Bu durumun gerçek etkilerini, bakkal ve müşteri tarafında önümüzdeki günlerde daha net bir şekilde göreceğiz.
Whole Foods, TechCrunch’ın yorum isteğine dönüş yapmazken, Reuters’in aktardığına göre bir şirket sözcüsü, “Raflarımızı mümkün olan en hızlı şekilde yeniden doldurmak için çalışıyoruz” dedi ve diğer soruları UNFI’ye yönlendirdi.
UNFI’nin siber güvenlik harcamaları hakkında bilgi yok ve siber güvenlikten kimlerin sorumlu olduğu net değil. TechCrunch, UNFI yetkilileriyle iletişim kurmayı denedi ama geri dönüş alamadı.
Şirketin, tedarikçiler ve müşteriler için kullanılan dış sistemlerinin çoğu çevrimdışı durumda. UNFI, 3 Mayıs 2025’te sona eren çeyrekte 8.1 milyar dolar net satış bildirdi. Şirket, Kuzeydoğu’daki bir bakkaliye zinciri ile olan sözleşmesinin bitmesi nedeniyle gelirinde azalma öngörse de, mevcut durumu süren siber saldırı değerlendirmeleri nedeniyle tahminlerinde bir değişiklik yapmadığını açıkladı.
UNFI’deki siber saldırı ile ilgili daha fazla bilgiye sahip misiniz? Aksaklıklardan etkilenen bir kurumsal müşteri misiniz? Güvenli bir iletişim ile bu muhabire ulaşabilirsiniz.
