Airbnb, bugün yeni özellikler duyurarak kullanıcıların seyahat ederken diğer gezginlerle daha kolay bağlantı kurmalarını sağlamak amacıyla önemli adımlar attı. Şirket, ayrıca arama işlevini geliştirerek filtreleriniz nedeniyle gözden kaçırabileceğiniz mülkleri öneriyor ve harita görünümünü yeniden tasarlayarak yakınlardaki ilgi noktaları, simgeler ve restoranlar gibi unsurları araştırmanıza olanak tanıyor.
Yeni Deneyim Bağlantıları
Yılın başlarında Airbnb, diğer gezginlerle birlikte keyifli aktivitelerin rezervasyonunu yapmayı sağlayan Deneyimler adlı bir program başlattı. O dönemde, şirket, uygulamanın diğer gezginlerle bağlantı kurmaya odaklanacağını belirtmişti. Bugün, bu yönde birkaç özellik tanıtıldı.
Bir deneyim rezervasyonu yaptığınızda, o etkinlikte bulunan diğer kişilerin isimlerini ve nereden geldiklerini görebileceksiniz. Etkinlikten sonra, deneyim sırasında tanıştığınız kişilerle uygulamanın sohbet özelliği üzerinden bağlantı kurarak fotoğraflarınızı paylaşabilir veya gelecekteki planlar yapabilirsiniz. Kullanıcılar ayrıca, profil sayfalarında yeni bir Bağlantılar sekmesi altında tanıştıkları kişileri görecekler.
Gizlilik ve Güvenlik
Airbnb, gizlilik konusunu dikkate aldığını belirterek, uygulamanın kullanıcıların başkalarıyla bilgi paylaşma konusunda tam kontrol sahibi olmasını sağladığını açıkladı. Bir deneyim rezervasyonu yaptığınızda, profil resminiz, adınız ve nereden geldiğiniz gibi bilgileri paylaşmak isteyip istemediğinizi belirten bir pop-up ile karşılaşacaksınız. Eğer bu isteği kabul etmezseniz, uygulama otomatik olarak “paylaşmamayı” seçecek ve diğer kullanıcılar yalnızca seçtiğiniz resim ve baş harflerinizi görecekler.
Şirket, eğer rahatsızlık hissederseniz diğer kullanıcıları engelleme ve ihbar etme seçeneğini her zaman sunduğunu duyurdu. Ayrıca, bağlantı isteğini kabul ettikten sonra bile bu bağlantıyı kaldırma imkanınız var.
Yeni Arama Deneyimi ve AI Asistanının Genişlemesi
Şirket, kış dönemi özellikleri arasında kullanıcıların arama parametrelerinden biraz uzak olan mülkleri gösteren yeni bir arama deneyimi sunuyor. Bu sistem, kullanıcıların arama sonuçlarında kaydırılabilir üç yeni liste (carousel) gösteriyor. Ilk liste, seçilen fiyat aralığınızın dışındaki mülkleri; ikinci liste, tercih ettiğiniz havuz gibi belirli olanakları içermeyen mülkleri; üçüncü liste ise sizin kriterlerinize uyan yakındaki yerleri gösteriyor.
Airbnb, insanların sıklıkla arama parametrelerini değiştirerek farklı mülkleri inceleyip rezervasyon yaptıklarını gözlemledi. Bu yeni arama deneyimi ile birlikte, bu tür mülkleri proaktif bir şekilde kullanıcılarına sunmayı umuyor.
Şirket, harita görünümünü de geliştirerek kullanıcılara, mülklerinin çevresindeki ilgi noktalarını, simgeleri ve restoranları gösterecek. Bu yerleri tıklayarak, bu tesislerin açıklamalarına ve rezervasyon yapmayı düşündüğünüz yere olan mesafelerine ulaşabilirsiniz. Bu adım, seyahat ederken Airbnb kullanımını artırmayı hedefliyor.
Ayrıca, şirket, AI destekli müşteri hizmetleri asistanının bu yıl Amerika Birleşik Devletleri’nde devreye girdiğini ve bu güncelleme ile beraber Mexika ve Kanada‘ya genişlediğini duyurdu. Asistan, artık kullanıcıların profil bilgilerine, geçmişine ve rezervasyonlarına bağlı olarak daha ayrıntılı cevaplar verecek. Ek olarak, uygulama sohbet içinde iptaller veya tarih değişiklikleri gibi işlemler için hızlı işlemler sunacak kartlar sağlayacak.
