“Yapay Zeka dünyayı daha iyi bir yer haline getirecek!” diye vaatte bulunan birçok şirket var. Ancak, bu faydaların yanı sıra önemli sorunlarla da karşılaşıyoruz. Bir örnek, Google’ın AI Özetleri yüzünden para kaybeden sayısız şirket. Bu şirketlerden biri olan Chegg, Google’a yapay zeka özetleri hakkında dava açtı.
Bunun temelini anlamak için bir hatırlatma yapalım. Geçen yıl Google, AI Özetleri adlı bir araç çıkardı. Bu özellik, arama yaptığınızda AI tarafından oluşturulmuş özetlerin, arama sonuçlarınızın üzerinde görünmesini sağlıyor. Bu durum, internet üzerindeki birçok web sitesinin trafiğini çalıyor, çünkü kullanıcıların web sitelerini ziyaret etmeden bilgi alabilmelerine neden oluyor ve dolayısıyla bu sitelerin reklam gelirlerini etkiliyor.
Chegg, Google’a Dava Açıyor
Chegg, öğrencilere yardımcı olan bir çevrimiçi eğitim platformudur. Öğrencilere araçlar sağlamakta ve ders kitaplarını kiralama imkanı sunmaktadır. Chegg, OpenAI ve Meta gibi bazı yapay zeka şirketleriyle iş birliği de yapmaktadır.
Fakat, Chegg’in memnun olmadığı bir AI aracı var. Geçtiğimiz haftada, Chegg federal mahkemeye dava açtı. Kaliforniya merkezli şirket, 2024’ün dördüncü çeyreğinde 6.1 milyon dolarlık bir gelir kaybı yaşadı ve bu, bir önceki yılın aynı dönemine göre %24’lük bir düşüş anlamına geliyor. Şirketin hisse senedi, işlem sonrası ticarette 1 doların biraz üzerinde işlem görüyor.
Düşen Müşteri Sayısı ve Gelirler
Chegg sadece web sitesindeki görünüm kaybıyla değil, aynı zamanda müşteri kaybıyla da yüzleşiyor. Şirket, 2024’ün dördüncü çeyreğinde 3.6 milyon öğrenciye hizmet verdiğini bildirdi ve bu, yıllık %21’lik bir düşüş anlamına geliyor.
Chegg, bu durumu Google’ın AI Özetleri ile ilişkilendiriyor. Şirketin gelir kaybının ardında yatan sebep olarak bunu gerekçe gösteriyor. Google, her gün milyarlarca kullanıcıyı web sitelerine yönlendirirken, AI Özetleriyle bu yönlendirmeyi engelliyor. Görünen o ki, Google bu durumu bilmesine rağmen umursamıyor.
Chegg’in Zor Seçimleri
Şu an için Chegg’in davada ne talep ettiğini bilmiyoruz, ancak zor kararlar almak zorunda kalıyor. Şirketin olası bir satın alma için Goldman Sachs ile görüşmeler yaptığı ve özel bir şirket olmayı düşündüğü biliniyor.
Bu durum, şirketin durumu hakkında endişeleri artırıyor. Chegg’in bu tür seçenekleri değerlendirmesi, işleri yoluna koymalarının pek mümkün olmadığı anlamına gelebilir. Olası bir ‘Kırmızı Alarm’ durumu yaşanıyor olabilir, ancak kesin bir bilgi bulunmamakta. Genel olarak, Chegg’in geleceği belirsiz görünüyor.
