Citymall’dan Yeni Yatırım
Hindistan merkezli e-ticaret girişimi Citymall, bütçe dostu market teslimatı alanında faaliyet göstererek, 2. ve 3. seviye şehirlerde hizmet vermekte. Şirket, Accel liderliğinde, mevcut yatırımcıların da katılımıyla toplamda 47 milyon dolar değerinde Seri D yatırımı aldığını duyurdu. Yatırımcılar arasında Waterbridge Ventures, Citius, General Catalyst, Elevation Capital, Norwest Venture Partners ve Jungle Ventures bulunuyor.
Finansal Performans ve Değerleme
Bu Seri D turu, şirketin Norwest Venture Partners liderliğinde gerçekleştirdiği 75 milyon dolarlık Seri C turundan üç yıl sonra gerçekleşti. Şirketin değeri, 320 milyon dolar seviyesinde sabitkalırken, yatırımcılar, Citymall’ın geçtiğimiz yılki gelirinin yaklaşık dört katı bir çarpan kullanarak değerleme belirlediğini açıkladı. Şirket, şimdiye kadar toplamda 165 milyon dolar yatırım almış durumda.
Citymall’ın önceki değerlemesinin o dönemdeki iyimser piyasa ortamını yansıttığını belirten yatırımcılar, şirketin büyüme oranına rağmen değerlemenin değişmemiş olmasının nedenini bu duruma bağlıyor. Ancak, yatırımcılar, şirketin geleceği hakkında iyimser görüşlerini sürdürüyorlar.
İş Modeli ve Hedef Kitle
Citymall, Türkiye’de popüler olan hızlı teslimat uygulamalarının aksine, daha geniş bir müşteri segmentini hedefliyor. Şirket, müşteri memnuniyetini artırırken, market ürünlerinin planlı şekilde alımını yapmayı amaçlayan değer odaklı kullanıcıları önceliklendiriyor. CEO Angad Kikla, uygulamanın, hızlı teslimat uygulamalarının sunduğu ürünlerin yarısı kadar ürün sunduğuna, ancak geleneksel bir değere sahip mağazaların sunduğundan daha fazla ürün sunduğuna vurgu yaptı.
“Online alışveriş, Hindistan’da gelişiyor fakat online market alışverişi hala çok düşük bir penetrasyona sahip,” diyen Kikla, “Biz, bütçe dostu müşteri grubunu hedefliyoruz. Kendimizi, çevrimiçi dünyadaki Dmart eşdeğeri olarak görmek istiyoruz,” sözlerini ekledi.
Citymall, kurulduğu 2019 yılında, şehirlerindeki yerel topluluk liderlerini kullanarak ürünlerini tanıtıyordu. Pandemi döneminde, çevrimiçi market alışverişi yapan bazı müşteriler, bu hizmetten faydalandı. Dönemden sonra, maliyetleri azaltmak ve operasyonları daha verimli hale getirmek için yalnızca yerel liderleri dağıtımda kullanmaya başladılar.
Şirket, aynı zamanda özel markalar oluşturma ve üreticilerle ortaklık yaparak rakiplerinden daha düşük fiyatlarla ürün sunma stratejisi izliyor. Hızlı teslimat yapan girişimlerin aksine, Citymall herhangi bir işleme veya teslimat ücreti talep etmemekte ve genellikle ürünleri, hemen ihtiyaç duymayan bütçe odaklı müşterilere 24 saat içinde ulaştırıyor.
Şirket, ayda 15,000 ila 80,000 rupiye kadar ($170-$910) kazanan müşterilere odaklanıyor ve ortalama sipariş değeri 450-500 rupiye kadar ($5-6) çıkıyor.
Pazar Durumu ve Sonuçlar
Citymall, Hindistan genelinde 60 şehirde hizmet veriyor. Kikla, mevcut pazarlara bitişik şehirlere genişlemeyi hedeflediklerini, böylece mevcut depolarını daha verimli kullanabileceklerini belirtti.
Son üç yıl içinde işlerinin sabit bir şekilde büyüdüğünü belirten şirket, bağımsız bir araştırma firması Entrackr tarafından sağlanan verilere göre, geçen mali yılda %30’dan fazla negatif EBIDTA marjına sahip olduğunu ifade etti. Şirket, operasyonel olarak kârlı olduklarını belirtse de, genel kâr elde etme zamanlaması hakkında bir bilgi sunmadı.
Citymall, yerel mağazalar, çevrimiçi market platformları ve hızlı teslimat platformları ile rekabet eden bir sektörde faaliyet gösteriyor. Bloomberg Intelligence verilerine göre, hızlı teslimat platformlarının 2035 yılına kadar Hindistan e-ticaret satışlarının %20’sini ele geçireceği tahmin ediliyor.
Waterbridge Capital kurucu ortağı Manish Kheterpal, hızlı teslimat sisteminin kullanıcıları bu ürüne teşvik ettiğini söylerken, “Citymall, daha düşük işletim maliyetleri ile hızlı teslimat rakiplerine göre bir avantaj sağlıyor,” ifadesinde bulundu.
Citymall, kullanıcıların birkaç kez sipariş verdiği temel ürünleri daha düşük fiyatlarla sunarak, yerel toptancılardan direkt satın alarak ve topluluk liderlerinden yararlanarak düşük dağıtım maliyetleri oluşturuyor. Bernstein Research tarafından yapılan bir analize göre, gıda ve market ürünleri Hindistan’ın büyük ölçüde örgütsüz perakende sektörünün en önemli kısmını oluşturuyor. Şirkete göre, çevrimiçi market alışverişi 2023 yılı sonuna kadar e-ticaret satışlarının %12’sini kapsayacak.
Hızlı teslimatın hızlı büyümesine rağmen, metropol dışındaki firmalar, her sipariş için daha yüksek maliyetlerle karşılaşmakta. Citymall, değer odaklı kullanıcıların, düşük ücretler ve ürün maliyetleri nedeniyle platformunu hızlı teslimat uygulamalarına tercih edeceklerine inanıyor. Bu yaklaşım ile daha fazla kullanıcının hizmetine ulaşmayı hedefliyorlar.
