HoYoverse, Çocukların Gizliliğini İhlal Ettiği İçin 20 Milyon Dolar Tazminat Ödeyecek
Genshin Impact’in yapımcısı olan HoYoverse, ABD Adalet Bakanlığı’nın Federal Ticaret Komisyonu (FTC) aracılığıyla açtığı dava sonucunda 20 milyon dolar ödemeyi kabul etti. Şirket, çocukların gizliliğini ihlal etmek ve nadir loot box ödüllerinin kazanılmasındaki gerçek maliyetleri gizlemekle suçlanıyor.
Çocukların Bilgilerini Toplamakla Suçlanıyor
FTC’nin açıklamasına göre, Singapur merkezli Cognosphere (Halk arasında HoYoverse olarak biliniyor), Genshin Impact oyununu çocuklara pazarlayarak, Çocukların Çevrimiçi Gizlilik Koruma Yasası (COPPA) kapsamında kişisel bilgilerini toplamakla suçlanıyor. FTC, HoYoverse’in 13 yaşından küçük çocukların hizmetini kullandığını bilmesine rağmen, ebeveyn izni almaksızın bu bilgileri topladığını ve üçüncü taraflarla paylaştığını öne sürüyor.
Loot Box Sistemi ve Şirketin Yanıltıcı Uygulamaları
Davada, HoYoverse’in oyuncuları, özellikle de çocukları, “beş yıldızlı” loot box ödüllerini kazanma olasılıkları ve gerçek maliyetleri hakkında yanılttığı iddia ediliyor. Genshin Impact’in loot box sistemi, oyuncuların gerçek para ile sanal para birimi almasını sağlıyor ve bunu açmak için bir dizi karmaşık işlem gerektiriyor. Bu durum, çocuklar ve gençler için “karmaşık”, “zorlayıcı” ve “kafaları karıştırıcı” olduğu belirtiliyor.
Buna ek olarak, Genshin Impact’in satın alma sürecinin, tüketicilerin loot box’lara harcadıkları miktarı yanıltıcı bir şekilde gösterdiği ve belirli ödülleri almak için ne kadar harcama yapmaları gerektiğini doğru bir şekilde belirtmediği öne sürülüyor. HoYoverse’in etkinlik banner’ları ve influencer kampanyaları da oyuncularda daha iyi kazanma oranlarına sahip oldukları izlenimini yaratıyor.
20 Milyon Dolar Tazminat ve Değişiklikler
HoYoverse, FTC ile yapılan anlaşma çerçevesinde 20 milyon dolar tazminat ödemeyi kabul etti. Bu ödeme, şirketin suçlamaları kabul ettiği veya reddettiği anlamına gelmiyor. Anlaşma kapsamında, 16 yaş altındaki çocukların loot box satın alabilmesi için ebeveyn izninin alınması zorunlu olacak. Ayrıca, HoYoverse, sanal para birimi kullanarak loot box satışını yasaklayan ve oyunculara kriz anında gerçek para ile satın alma imkanı sunacak düzenlemelere tabi olacak.
HoYoverse’in, ebeveyn izni olmaksızın 13 yaşından küçük çocuklardan topladığı kişisel bilgileri silmesi ve gelecekte COPPA’ya uyması gerekecek.