Google Mesajlar uygulaması kullanıcıları son günlerde rahatsız edici bir sorunla karşı karşıya kaldılar. Uygulama, nedenini anlamadıkları bir sebepten ötürü resim ve videoları gönderme ve alma konusunda zorluk yaşadı. Kullanıcılar, bu konuda şikayetlerini bildirmeye devam ettiler. Neyse ki, Google bu sorunu çözmek için çalışmalara başladı ve zaten bir güncelleme yayınladı.
Kullanıcılar İçin Zor Bir Dönem
Kullanıcılar için bu dönem, çeşitli sorunlarla doluydu. Resim almaya çalışırken uygulamanın yavaşladığını veya tamamen donduğunu gözlemlediler. Ayrıca, aldıkları resimler ve videolar genellikle bulanık çıkıyor veya yavaş yükleniyordu. Hatta bazı durumlarda, kullanıcılar bu içeriklere hiç tıklayamıyorlardı. Şirket henüz açıklama yapmamış olsa da, bu durumun büyük ihtimalle RCS ile ilgili bir sorun olduğu anlaşılıyor.
Google Sorunu Çözmek İçin Çalışıyor
Google, yeni bir destek gönderisinde, şu anda sorunları giderme işlemlerine devam ettiğini duyurdu. Şirket, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için güncellemeler dağıttığını belirtti; bu da birden fazla güncelleme üzerinde çalışıldığı anlamına geliyor. Güncellemelerin Play Store üzerinden mi yoksa sunucu tarafında mı gerçekleştirileceği henüz net değil.
Güncellemeleri Kontrol Etme Yöntemleri
Eğer güncellemeler sunucu üzerinden geliyorsa, sadece sabırla telefonunuza ulaşmasını beklemeniz gerekecek. Fakat eğer Google uygulamayı Play Store üzerinden güncelliyorsa, en kısa sürede güncellemeleri kontrol edip yüklemenizi öneririz.
Güncellemeleri kontrol etmenin en hızlı yollarından biri, ana ekranınıza gidip Google Mesajlar uygulamasının üzerine parmağınızla dokunarak açılan küçük menüde Uygulama bilgileri butonuna tıklamaktır. Bu, sizi uygulamanın ayarlar sayfasına yönlendirecektir. Aşağı kaydırarak Uygulama detayları butonunu bulmalısınız.
Burası sizi Google Play Store sayfasına yönlendirecek. Eğer bu yöntem işe yaramazsa, Google Play Store’a gidip Google Mesajlar uygulamasını arayabilirsiniz. Orada, Güncelle butonunu arayın. Eğer bu butonu göremezseniz, birkaç gün beklemeniz gerekebilir; güncelleme, bölgenize bağlı olarak farklı zamanlarda erişebilirsiniz.
