Grubhub’ın 25 Milyon Dolarlık Uzlaşması
Grubhub, Federal Ticaret Komisyonu ve Illinois Eyalet Savcısı Kwame Raoul ile olan davayı 25 milyon dolar ödeyerek uzlaşmayı kabul etti. Dava, şirketin yasa dışı uygulamaları, müşteri yanıltmaları ve restoranlardan izinsiz listeleme gibi iddiaları kapsıyor.
Yalan Reklamcılık Uygulamaları
Söz konusu ajanslar, Grubhub’ın teslimat hizmetlerinin gerçek maliyetlerini gizlediğini ve bu nedenle son fiyatın genellikle ilk olarak reklam edilen fiyatın iki katına kadar çıktığını savunuyor. Bu durum, “hizmet ücretleri” veya “küçük sipariş ücretleri” gibi ek maliyetlerle oluşuyordu. Ayrıca, Grubhub’ın reklamlarında, sürücülere sunulan saatlik ücretlerin, onların gerçekçi kazançlarının çok üzerinde gösterildiği belirtiliyor.
Restoranların Durumu
Grubhub’ın platformunda izinsiz olarak toplam 325,000 restoranın bulunduğu ve bu durumun hem restoranlar hem de müşteriler için ciddi zararlara yol açtığı ifade ediliyor.
Uzlaşma ve Gelecek Planları
Yapılan anlaşma kapsamında, Grubhub’ın bu tür uygulamalara son vermesi gerekecek. Şirket, bir açıklama yaparak, “FTC tarafından yapılan iddiaları, çoğu yanlış ve yanıltıcı olsa da, bu meseleyi uzlaşmanın Grubhub’ın en iyi çıkarı için olduğunu kabul ettik” dedi. Bu şekilde, şirketin geleceğe daha sağlıklı adımlarla devam edebilmesi hedefleniyor.
