Instagram Hesap Yasağındaki Artış
Instagram kullanıcıları, son haftalarda haksız yere yasaklanan veya askıya alınan hesaplar hakkında önemli bir artış bildirdiler. Kullanıcılar, bu sorunun nedeninin yapay zeka otomasyonu olabileceğinden şüpheleniyorlar, ancak bunu kanıtlayan doğrudan bir delil yok.
Meta’dan Yanıt Yok
Meta, konuyla ilgili olarak henüz resmi bir açıklama yapmadı.
Kullanıcılar, Reddit ve X gibi sosyal medya platformlarında, hesaplarının şirketin hizmet şartlarını ihlal etmediği halde yasaklandığını bildiriyor. Şikayet ettiklerinde, bazıları yaptıkları itirazlara yanıt almadıklarını ifade ettiler.
Bir Reddit kullanıcısı (u/Dyrovicious), “Birçok itirazda bulundum, kimliğimi yükledim ve Meta ile tüm resmi kanallar üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, fakat tamamen yok sayıldım. Kendimi bir boşluğa bağırıyormuşum gibi hissediyorum.” dedi.
Meta ile İletişim Eksikliği
Birçok kullanıcı, Meta’nın destek ekibiyle doğrudan iletişim kurmanın bir yolunu bulamadıkları için çözüm bulma konusunda çaresiz kaldıklarını belirttiler.
Instagram’ın Reddit topluluğundaki en çok paylaşılan gönderiler son birkaç haftadır bu hesap yasakları üzerine yoğunlaşıyor. X üzerindeki kullanıcılar, Instagram’a, hesap askıya alma sorununu çözmeleri veya en azından kamuoyunda bu durumu kabul etmeleri için çağrılarda bulunuyor. Ayrıca, yasaklarla ilgili bir Change.org dilekçesi şimdiye kadar 4,000’den fazla imza topladı.
Yasal Çözüm Arayışları
Herkesin sesinin duyulmadığı bir durum ortaya çıktı ve bazı kullanıcılar, Meta aleyhine toplu dava açma tehdidinde bulunuyorlar. Bu durum, özellikle yapay zeka tabanlı otomatik moderasyon sistemlerinin hatalı sonuçlar doğurabileceği gerçeğiyle daha da karmaşık hale geliyor.
Örneğin, Pinterest bu yıl benzer bir sorunu yaşamış ve kullanıcılar, kendi eylemlerinin veya gönderilerinin şirketin politikalarını ihlal etmediği halde yasaklandıklarını dile getirmişlerdi. Bu nedenle bazı kullanıcılara da yasal eylem tehdidinde bulunulmuştu. Pinterest, sonunda bu yasakların bir iç hata nedeniyle olduğunu kabul etti, fakat tam olarak buna neden olan unsuru belirtmedi.
Instagram’daki yasaklar, sadece kişisel kullanıcıları değil, aynı zamanda işletmeleri de olumsuz etkiliyor. Bir Reddit kullanıcısı (u/Paigejust): “Bu benim geçim kaynağım, tam zamanlı işim. Müşteri bulmada Instagram’a sıkı sıkıya bağlıyım.” şeklinde konuştu.
Bir spor salonu sahibi (u/CourtShaw) ise: “Bu yasak işimi ve işletmem için harcadığım tüm emekleri doğrudan etkiledi.” dedi.
Sorunun Ciddiyeti ve Yanlış İhbarlar
Meta’nın iç verilerine erişim olmadığından, son yasakların gerçekten yanlış pozitifler olup olmadığını belirlemek zor. Ancak Meta, bu sorunu kamuoyunda henüz kabul etmedi.
Bazı Instagram kullanıcıları, kendilerinin cinsel sömürü gibi ciddi suçlamalarla yanlış bir şekilde yasaklandığını bildirerek endişelerini dile getirdiler. Bu tür suçlamalar, kariyer ve itibar açısından ciddi sonuçlar doğurabilen konular.
