Kevin Systrom’un Eleştirileri
Instagram kurucusu Kevin Systrom, yapay zeka şirketlerinin kullanıcıları rahatsız eden takip soruları ile etkileşimi artırmaya çalıştığını ve bunun yerine gerçekten yararlı içgörüler sağlamaları gerektiğini savunuyor.
Systrom, bu taktiklerin “bize zarar veren bir güç” olduğunu belirterek, sosyal medya şirketlerinin agresif genişleme stratejilerine benzetiyor.
AI Şirketlerinin Taktikleri
“Bazı şirketlerin tüm tüketici şirketlerinin düştüğü tuzağa düştüğünü görebiliyoruz,” diyen Systrom, “Her soru sordukça sonunda başka bir soruyla dönüş yapıyor, böylece benden daha fazla soru almak için uğraşıyor.” şeklinde ekledi.
Bu açıklamalar, ChatGPT‘nin kullanıcılarına karşı fazla nazik olmakla ve sorulara doğrudan cevap vermemekle eleştirilmesi ile ilgili olarak ortaya çıktı. OpenAI, bu durumu özür dileyerek açıkladı ve “kısa vadeli geri bildirimlerin” sorunlu olduğunu belirtti.
Yüksek Kaliteye Odaklanma Çağrısı
Systrom, yapay zeka şirketlerinin aşırı etkileşim kurmaya çalışmasının bir hata değil, kasıtlı bir özellik olduğunu öne sürdü. Bu durumun, şirketlerin kullanım süreleri ve günlük aktif kullanıcılar gibi metrikleri göstermeleri için yapıldığını ifade etti. AI şirketleri, yüksek kaliteli yanıtlar sağlamaya odaklanmalıdır.
Systrom, yaptığı yorumlarda herhangi bir AI şirketinin ismini vermedi. Yorumlarından sonra hemen bir geri dönüş almadı.
OpenAI, TechCrunch’a kullanıcı spesifikasyonlarına atıfta bulunarak, AI modelinin “genellikle iyi bir yanıt vermek için tüm bilgilere sahip olmadığını” ve “açıklama veya daha fazla bilgi istemesi” gerekebileceğini belirtti.
Yanıtların Kalitesi ve Kullanıcı Deneyimi
Ancak sorular belirsiz veya zorsa, yapay zekanın “talebi yerine getirmeye çalışması ve kullanıcıya daha fazla bilgi ile daha yardımcı olabileceğini söylemesi” gerektiği belirtiliyor.
