Lenovo Almanya, 2024 ISG Raporunda Öne Çıktı
Almanya’da son yıllarda hızla benimsenen hibrit ve esnek çalışma düzenleri, iş dünyasında önemli bir dönüşüm yaşatarak geleneksel çalışma anlayışlarını sorgulatmıştır. Bu dönüşümü değerlendirmek üzere her yıl yayımlanan ISG Provider Lens™ – Gelecek Çalışma Hizmetleri raporu, IT sağlayıcılarının modern iş yerindeki güçlü ve zayıf yönlerini, ayırt edici özelliklerini incelemektedir. 2024 yılına ait yeni raporda, Lenovo Almanya beş kategoride Ürün Zorlayıcısı olarak tanınmıştır.
Sürekli Üretkenlik Hizmetlerinde Ürün Zorlayıcısı
Sürekli Üretkenlik Hizmetleri, sağlayıcıların sürekli üretkenlik ihtiyaçlarını destekleme yeteneklerini değerlendirirken proaktif destek, deneyim merkezli hizmet masası ve etkili saha hizmetleri gibi unsurları göz önünde bulundurmaktadır. Lenovo, yapay zeka ve otomasyon odaklı yaklaşımı sayesinde, çalışanların bağlılığını ve etkileşimini artıran çözümler sunarak bu kategoride Ürün Zorlayıcısı olmayı başarmıştır.
Akıllı ve Sürdürülebilir İş Yeri Hizmetlerinde Ürün Zorlayıcısı
Akıllı ve Sürdürülebilir İş Yeri Hizmetleri kategorisinde, ISG sağlayıcıların akıllı, IoT destekli ve sürdürülebilir fiziksel iş yerleri oluşturma yeteneklerini değerlendirir. Lenovo, siber güvenlik ve sürdürülebilirlik konusundaki stratejik yaklaşımı ile dikkat çekmektedir. Cyber-resilience-as-a-service gibi hizmetleri ve sürdürülebilir cihazları, müşterilerin düzenleyici ve çevresel hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmakta önemli bir rol oynamaktadır.
İş Yeri Stratejisi ve Yetkilendirme Hizmetlerinde Ürün Zorlayıcısı
Bu kategori, sağlayıcıların çalışma esnekliğini nasıl bir rekabet avantajı olarak kullandığını ve işin fiziksel, dijital ve insani yönlerini nasıl entegre ettiğini değerlendirir. Lenovo’nun çözüm tasarımları, güçlü bir çalışan deneyimi odaklı yaklaşımı ile dikkat çekmektedir. Çalışanların ihtiyaçlarına uygun kişiselleştirilmiş hizmetler sunarak, genel üretkenliği ve müşteri memnuniyetini artırmayı başarmaktadır.
İş Birliği ve Yeni Nesil Deneyim Hizmetlerinde Ürün Zorlayıcısı
Bugünün hibrit çalışma ortamları, iş birliğini öncelikli hale getirmiştir. Bu kategoride, sağlayıcıların stratejik planlama, değişim yönetimi ve danışmanlık hizmetleri yoluyla çalışan deneyimini nasıl dönüştürdüğü incelenmektedir. Lenovo’nun Dijital İş Yeri Çözümleri, şirketlerin dijital altyapılarını modernize etmelerine yardımcı olmaktadır.
Mühendislik Sonrası Kullanıcı Teknolojisi Hizmetlerinde Ürün Zorlayıcısı
Bu kategori, sağlayıcıların kesintisiz, güvenli ve her zaman erişilebilir dijital iş yeri çözümleri sunma yeteneklerini değerlendirir. Lenovo, teklifleri ile ölçülebilir iş sonuçları sağlamakta ve maliyetleri azaltarak kullanıcı deneyimini iyileştirmektedir. Yapay zeka destekli içgörüler ve proaktif yönetim ile, çalışanların bağlılığını ve verimliliğini artırmayı hedeflemektedir.
