Lenovo, 2024 Yılı ISG Raporunda Yıldızını Parlatıyor
Son yıllarda, GenAI hakkındaki belirsizlikler, başarısız dönüş ofisine dönme politikaları ve esnek çalışma ihtiyaçları gibi nedenlerden ötürü organizasyonlar, çalışma ortamının hızlı evrimi karşısında benzeri görülmemiş zorluklarla karşılaşıyor. Bu bağlamda, ISG Provider Lens™ – Geleceğin Çalışma Hizmetleri her yıl yayımlanarak modern işyerinde şirketlerin dijital dönüşüm yolculuğunda doğru seçimler yapmalarına yardımcı olacak şekilde sağlayıcıların güçlü yanlarını, zorluklarını ve ayırt edici özelliklerini değerlendiriyor. 2024 yılına ait yeni yayımlanan raporda, Lenovo Amerika Birleşik Devletleri, Yönetilen Son Kullanıcı Teknoloji Hizmetleri kategorisinde Yükselen Yıldız olarak tanındı.
Yükselen Yıldız Olma Kriterleri
Bu unvanı elde etmek için şirketlerin, son kullanıcı bilgisayar ortamının tamamına destek sağlaması; birleşik uç nokta yönetimi (UEM), kurumsal mobilite yönetimi, uygulama sağlama ve yaman yönetimi gibi hizmetleri sunması; tam cihaz yaşam döngüsü yönetimi, cihaz tedariki ve lojistik hizmetlerini sunması; sanal masaüstü hizmetlerini hem yerinde hem de bulutta sağlamada deneyim göstermesi; ilgili alan servislerini ve IMAC ile arıza/onarım hizmetlerini sunması ve %30 ya da daha fazla bir gelir oranını küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ) pazarından veya dijital çalışma alanı müşterilerinin %30 ya da daha fazlasını midmarket segmentinden elde etmesi gerekmektedir.
Lenovo’nun Başarıları
ISG raporu, Lenovo’nun ABD’de Yönetilen İş Yeri Hizmetleri – Son Kullanıcı Teknolojileri kategorisinde değerlendirilen 29 şirket arasından Yükselen Yıldız ödülüne layık görüldüğünü belirtiyor. Lenovo’nun etkileyici dijital çalışma hizmetleri gelir büyümesi, TruScale Device as a Service ile cihaz yaşam döngüsü yönetimi ve AI destekli kullanıcılara yönelik segmentasyon ve destek platformu Care of One üzerinden sunulan güçlü son kullanıcı bilgisayar yönetim hizmetleri, bu ödülü kazanmasına neden oldu. Lenovo, fiyatlandırma ve hizmet kalitesiyle pazarı disruptif bir şekilde etkilemeyi hedefliyor.
Sürdürülebilirlik Üzerine Odak
Rapor, Lenovo’nun gündelik teknoloji hizmetlerini destekleyecek bağımsız dijital çalışma hizmetlerine yaptığı stratejik yatırımları öne çıkarıyor. Lenovo, sadece masaüstü ve dizüstü bilgisayarlar için değil, aynı zamanda artırılmış gerçeklik (AR) ve sanal gerçeklik (VR) cihazları için de yaşam döngüsü hizmetleri sunuyor. Ayrıca, sürdürülebilirlik ve yenilenmiş cihazlara verdiği önemle öne çıkıyor.
ISG’nin değerlendirmesi, Lenovo’nun güçlü bir portföy ile birlikte gelecek için uygun bir yol haritasına sahip olduğunu göstermektedir. 2024 yılı ISG raporunda yer alan Yükselen Yıldız unvanı, Lenovo’nun Pazar Liderleri kategorisine yükselebilme potansiyelini vurgulamaktadır.
“Hizmetleri, hedeflenmiş pazar yaklaşımı, güçlü büyüme ve AI destekli destek hizmetleri ile Lenovo, bu pazarda hızla Yükselen Yıldız olarak ön plana çıkıyor.”
– Mrinal Rai
ISG Hakkında
ISG (Information Services Group), üst düzey teknoloji araştırma ve danışmanlık firması olarak 700’den fazla müşteriye, 100’den fazla dünya çapında önde gelen işletmelere hizmet vermekte. Şirket, dijital dönüşüm hizmetleri, otomasyon, bulut ve veri analitiği konusunda uzmanlaşmış bir yapıya sahiptir. ISG’nin, sektördeki en kapsamlı piyasa verilerine dayanan araştırma ve analiz yetenekleri, her zaman uluslararası standartlara uygun bir hizmet sunmayı amaçlamaktadır.