“Lenovo, kendi çalışanlarına AI hazır cihazların dağıtımını hızlandırırken maliyetleri de yarı yarıya düşürdü.”

Lenovo’dan Yeni Dönüşüm: Cihaz Yönetimi Kolaylaşıyor

Lenovo, dünya çapında 77.000’den fazla çalışanıyla güçlü bir IT şirketi konumunda. Çalışanların hızla bilgiye erişimi, üretkenliklerini artırmak için hayati öneme sahip. Bu nedenle, Lenovo’nun modern ve yüksek performanslı cihazlarla çalışanlarını desteklemesi kritik bir hedef olarak öne çıkıyor.

Ağırlaşan Talep Süreci Son Buluyor

Normalde, Lenovo çalışanlarının cihaz yenileme süreci üç yılda bir gerçekleşiyor. Ancak, eski cihaz talep süreci karmaşık ve zaman alıcıydı. Çalışanlar sıklıkla eski cihazlarını unutuyor ve bu durum maliyetleri artırıyordu. Amerikalı yönetici Taylor Blackley, “Çalışanlarımız genellikle eski cihazı bir kenara koyup unutuveriyordu,” diyor ve bunun yönetim maliyetlerine etkisini vurguluyor.

EaaS ile Kullanıcı Deneyimi Geliştiriliyor

Lenovo, cihaz tedarik sürecini güncelleyerek yeni nesil AI cihazlarını global ekiplerine hızlı bir şekilde ulaştırmayı hedefliyor. TruScale DaaS modelini benimseyen Lenovo, bu yöntemi kendi çalışanları için de uygulamaya başladı. Yeni sistem, Tüm Hizmetler (EaaS) adıyla anılacak ve çalışanların cihaz yaşam döngülerini kolayca yönetmelerini sağlayacak.

Lenovo, kullanıcıların cihazlarını hızlı ve etkili bir şekilde almasına olanak tanıyan yeni sistemle, cihazların geldiği an itibarıyla kullanıma hazır olmasını garantiliyor. Artık eski cihazların geri dönüşümlerinin sağlanması da bu süreçte yer alacak.

“TruScale DaaS ile kullanıcılara önceden yapılandırılmış cihazları hızlı bir şekilde gönderiyoruz,” diyor Blackley. Lenovo’nun ilk AI için tasarlanmış PC’si olan ThinkPad T14s gibi son teknoloji cihazlar, çalışanlara güncel AI yetenekleri sunacak.

98% Daha Hızlı Cihaz Dağıtımı

Yenilenen sistemle birlikte, ABD ve Avustralya’daki kullanıcılar yeni cihazlarını 98% daha hızlı bir şekilde alabiliyor. Geçmişte bu süre altı hafta civarında iken, artık cihazlar bir iş günü içerisinde teslim edilebiliyor. Blackley, “Bu Lenovo’nun kendine kattığı bir değer; çalışan deneyimini ve ürüniviteyi artıran bir adım,” diyor.

Ek olarak, Lenovo, cihazların hızlı bir şekilde ulaştırılmasının yanı sıra, cihazların bakım ve onarımlarını da kolaylaştırmış durumda. Lenovo Premium Destek ile üç yıl boyunca teknik destek sunarak, çalışanların cihaz sorunlarını merkez ofise göndermeden çözmelerini sağlıyor.

Maliyetler Azalıyor, Yenilikçi Çözümler Gelişiyor

Lenovo, TruScale DaaS modelini genişleterek süreçte kayda değer maliyet tasarrufları sağlıyor. Cihazların geri dönüşümünden elde edilen tasarruflar, daha yüksek özelliklere sahip yeni cihazlar almak için yeniden yatırılabileceği anlamına geliyor. Wang, “Yeni cihazları zamanında teslim ederek, eski yazılım lisanslarının geri kazanımını sağlıyoruz,” diyor ve bu sayede 50% daha az IT maliyeti ile süreçleri yürüttüklerini ekliyor.

Lenovo, TruScale DaaS ve Asset Recovery Services sayesinde, üçüncü yılın sonunda cihaz maliyetinin %15 ila %20’sini geri kazanma fırsatına sahip olduğunu belirtiyor. Bu oran, önceki geri alım programlarıyla kıyaslandığında oldukça ileri bir seviyede.

Lenovo için en önemli kazanım, çalışanların yetkilendirilmesi. AI destekli cihazların global ölçekte dağıtımını hızlandırarak, dünya çapında milyonlarca müşterisine daha iyi hizmet verme kapasitesini artırıyorlar.