MORRISVILLE, NC – 11 Mart 2025 – Lenovo’nun dünya genelinde yaptığı 600 IT lideri ile gerçekleştirdiği yeni bir araştırma, katılımcıların %79’unun yapay zekanın çalışanların daha etkili işlere odaklanmasına olanak tanıyacağına inandığını, ancak mevcut dijital çalışma çözümlerinin verimliliği, katılımı ve yeniliği yeterince desteklemediğini gösterdi. Yanıt verenlerin yalnızca %36’sı mevcut sistemlerin çalışan katılımını “çok etkili bir şekilde” desteklediğini düşünürken, %89’u organizasyonların AI’nın potansiyelini tam olarak açığa çıkarmak için öncelikle dijital iş yerlerini yenilemesi gerektiğini belirtiyor. Çalışma Verimliliğini Yeniden Keşfetmek, Üretkenlik, katılım ve yenilik konusunda karşılaşılan fırsatlar ve zorlukları inceliyor.
Yapay Zekanın Potansiyelini Açığa Çıkarma
Rapor, Üretkenliğin artırılması, yaratıcılık ve işbirliğine yönelik yapay zekanın sağladığı fırsatları vurguluyor. AI’nın organizasyonlar üzerinde olumlu etkileri olabilecek birkaç ana alan şöyle:
- Gelişmiş İşbirliği: YZ destekli araçlar, sanal eş yazarlık ve gerçek zamanlı çeviriler gibi özellikler sunarak coğrafi ve dilsel engelleri ortadan kaldırıyor, böylece ekibin sorunsuz bir şekilde işbirliği yapmasını sağlıyor.
- Yaratıcı Güçlendirme: Yapay zeka, tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek çalışanlara daha stratejik ve yenilikçi işlere odaklanma imkanı sunuyor, böylece yaratıcı problem çözme teşvik ediliyor.
- Üretkenlik Artışı: AI destekli içgörüler, iş akışlarını streamline ederek verimliliği artırıyor ve günlük operasyonları hızlandırıyor.
BT liderlerinin neredeyse yarısı (%49), bu yıl için en öncelikli hedeflerinin üretken ve katılımcı bir çalışan deneyimi oluşturmak olduğunu belirtmektedir. Bu, Lenovo tarafından geçen ay yayımlanan IDC araştırması ile de destekleniyor; 2025 CIO Oyun Kitabı, AI-nomi zamanı, bu yıl çalışan üretkenliğini artırmanın en önemli iş önceliği olduğunu ortaya koydu.
Engeller: Kişiselleştirme ve Benimseme Zorlukları
Zamanla birlikte dijital iş yerini AI etrafında dönüştürme ihtiyacının aciliyetine rağmen, yaygın benimseme konusunda birkaç ana zorluk mevcut:
- Kişiselleştirme Eksiklikleri: BT liderlerinin %63’ü, yüksek derecede kişiselleştirilmiş bir dijital iş yerinin gerekli olduğunu kabul etse de, konfigüre edilebilir cihazlar ve uygulamalardaki eksiklikler bir engel olarak öne çıkıyor. Bu herkes için uygun olan bir yaklaşım, çalışanları yetersiz bırakıyor.
- Destek Otomasyonu: BT liderlerinin %61’i, YZ destekli IT destek otomasyonuna duyulan ihtiyacı kabul etmekte, ancak birçok kuruluş bu sistemleri etkili bir şekilde entegre etme konusunda hala zorluk yaşamaktadır.
Lenovo’nun AI Destekli Gelecek Vizyonu
Yeni bir Gen AI destekli kişiselleştirme çağında, çalışanların kesintisiz düşünmeleri, yaratmaları ve işbirliği yapmaları gerekiyor. Günümüzde dijital iş yerinin, çalışma tarzlarının çeşitliliğine uygun hiper-kişiselleştirilmiş ayarları sunması, şirketlerin yeteneklerini en iyi şekilde kullanmalarını sağlarken, üretkenliği artırmalıdır. Bu yalnızca cihazlar ve yazılımlar ile değil, çalışanların ihtiyaç ve yeteneklerine özel olarak düzenlenmiş IT desteği ile de ilgili olmalıdır. AI’nın potansiyelinden tam anlamıyla yararlanabilmek için, Lenovo, jeneratif AI’nın çekirdek iş operasyonlarına entegre edilmesini ve daha geniş bir dijital çalışma dönüşümü stratejisinin parçası haline getirilmesini savunuyor.
“Çalışma ortamınızı dönüştürmek, AI’yı etkili bir şekilde kullanmak için şarttır. Sadece mevcut iş akışlarını otomatikleştirmek, yalnızca kısmi faydalar sağlayacaktır. AI, üretkenlik kurallarını değiştirir, ancak potansiyelini gerçekleştirmek için IT liderlerinin, yönetim kurullarıyla birlikte çalışarak AI’nın organizasyonun değer yaratma araçları ve rekabetçi farklılaşması üzerinde nasıl etkili olabileceğini yeniden düşünmeleri gerekmektedir” diyor Lenovo Dijital Çalışma Çözümleri Başkan Yardımcısı ve Genel Müdürü Rakshit Ghura. “AI, temel operasyonlara sorunsuz bir şekilde entegre edilmeli ve buna bağlı olarak çalışan deneyimini artıran, uzun vadeli verimliliği artıran kişiselleştirilmiş ve verimli bir dijital iş yeri oluşturulmalıdır.”
Temel Öneriler
Rapor, iş yerinde AI kullanmak isteyen şirketler için üç önemli öneri sunmaktadır:
- Çalışan Deneyimini Kolaylaştırın ve Kişiselleştirin: Araçları, iş akışlarını ve deneyimleri bireysel rollere göre özelleştirerek maksimum üretkenlik ve yenilik sağlayın.
- IT Süreçlerini Otomatikleştirin: Çeşitli çalışan ihtiyaçlarını karşılamak için Gen AI’yı kullanarak cihazları verimli yönetin ve daha değerli görevlere kaynakları ayırın.
- Değer Yaratımı İçin İş Akışlarını Dönüştürün: Var olan iş akışlarını ve süreçleri yeniden düşünerek Gen AI’nın yeteneklerinden tam olarak yararlanmayı sağlayın ve yenilikçiliği artırın.
Çalışma Verimliliğini Yeniden Keşfetmek, Lenovo Yeniden Doğuş Araştırma Serisi 2025 kapsamında yayımlanan ilk rapordur ve yıl boyunca yayımlanmaya devam edecektir. Daha fazla bilgi veya raporu indirmek için Lenovo Dijital Çalışma Çözümleri web sitesini ziyaret edin.