Microsoft Reklamcılıkta Yeni Güvenlik Önlemleri
Microsoft Reklamcılık, ajansların müşteri bağlantı taleplerini göndermesini geçici olarak durdurdu. Bunun yerine, ajansların Microsoft destek ile iletişime geçmesi ve kampanya yönetimi için dönüş alması 5-7 gün sürüyor.
Yeni Süreç ile Gecikmeler Yaşanıyor
Artık ajanslar, müşterilerinin Microsoft Reklam hesaplarını yönetmeye başlayabilmek için beklemek zorunda kalıyor. Microsoft’un bu sorunu çözmek için çalıştığı belirtiliyor. LinkedIn’de Kirk Williams, “Microsoft’un bu durumun bir hata olmadığını, dolandırıcılık faaliyetleri nedeniyle alındığını onayladı. Umarım bu geçici bir durumdur, çünkü bu oldukça sıkıntılı…” şeklinde bir açıklamada bulundu.
Microsoft Destek ile İletişim
Kirk’in aldığı e-postada şu ifadeler yer aldı:
“Bu talepler mühendislik ekibimize iletildi ve sizin adınıza bağlantıları yönetmeye çalışacağız. Şu anda, yeni müşteri bağlantı taleplerini doğrudan göndermek için ajanslar geçici olarak engellenmiştir. Bu değişiklik, platformdaki dolandırıcılık risklerini azaltmak amacıyla proaktif olarak uygulanmıştır ve hesabınızda belirli bir sorun yaşanmamış olmasına rağmen bu politika evrensel olarak uygulanmaktadır.
İş akışınıza nasıl etki ettiğini tamamen anlıyorum, özellikle de çok sayıda müşteri hesabı yönetirken. Bu sürecin artık daha fazla zaman alması konusunda empati yapıyorum. Talebinizi öncelikli olarak ilettim ve aciliyetinizi not ettim. Ekibimiz, bunun bir an önce tamamlanması için yoğun çaba sarf ediyor.
Bu tür taleplerin genel işlenme süresi 5-7 iş günü olarak belirlenmiştir, ancak bu sadece tipik senaryolar için bir tahmindir. Uygulamada, bu talepler genellikle çok daha kısa sürede tamamlanır ve ben sürecin ilerleyişini kişisel olarak takip edeceğim. Davetlerin başarıyla gönderildiğinde, ‘Gönderilen Talepler’ panelinizde doğrulamanız için bir güncelleme göndereceğim.”
Kirk, eski süreç hakkında şöyle söyledi: “Geçmişte, ajans olarak >client ID’yi Microsoft üzerinden istemek için bir talep gönderiyorduk. Şimdi ise her talep için Microsoft destek ile iletişime geçmemiz gerekiyor ve bu taleplerin işlenmesi 5-7 gün sürüyor!”
Umarım bu durum çok uzun sürmez ve Microsoft bu sorunu kısa sürede çözer.
LinkedIn’de forum tartışmasına katılın.
