Pinterest, AI Destekli Alışveriş Asistanı Olabilir
Pinterest CEO’su Bill Ready, şirketin ikinci çeyrek kazanç çağrısında, sosyal uygulamanın ve ilham verici bir klasör sitesinin AI destekli alışveriş asistanı olarak değerlendirilebileceğini vurguladı. Ancak, AI ajanlarının kullanıcılar adına alışveriş yapmasının gelecekte çok uzak olduğunu düşünüyor.
Alışveriş Sürecinin Başlangıcında Yer Alıyor
Bu açıklama, Pinterest gibi işletmeleri etkileyecek olan ajans webi hakkında bir soruya yanıt olarak yapıldı. Pinterest, kullanıcıların fikir arayışında olduğu ve bu fikirlerin daha sonra satın alımlara dönüşebileceği aşamada yer alıyor.
Yatırımcılar, AI’nın kullanıcıların ilgi alanlarını anlamaya başlaması durumunda, kullanıcıları Pinterest gibi platformlardan ziyade kişiselleştirilmiş önerilere yönlendirebileceğinden endişe duyuyor.
Ready, Q2 kazanç çağrısında, “Kullanıcıların hiçbir şey yapmadan her şeyi satın alacak bir ajanın düşündüğü bu kavramın çok uzun bir döngü olacağını düşünüyorum,” dedi. “Kullanıcıların bunu kabul etmesi uzun zaman alacak; belki sadece bazı temel alışveriş süreçleri için.” şeklinde ekledi.
Pinterest’i AI Destekli Alışveriş Asistanı Olarak Düşünmeliyiz
Yine de Ready, Pinterest’in bir AI destekli alışveriş asistanı olarak düşünülmesini savundu. Şirket genellikle bu şekilde konuşmadıklarını çünkü kullanıcıların bunu düşünmediğini belirtti. “Kullanıcılar ‘Pinterest beni anlıyor’ dediğinde, uygulamayı açıp ilgi alanlarına uygun öneriler aldığı için.” açıklamasında bulundu.
Şirket bu durumu, işletmelerin AI tarafında yeni deneyimler yaratmaya yönelik keşiflerini tanımlamak için Cambrian anı olarak adlandırdı. Pinterest’in uyguladığı AI’li sistemler arasında öneri ve kişiselleştirme, metin ve görüntüleri birleştiren özel AI modelleri, görsel arama deneyimleri ve AI destekli reklam verimlilikleri yer alıyor.
AI İçerik Kalitesi ve Kullanıcı Endişeleri
Ancak, kullanıcılar arasında Pinterest’in AI tarafından üretilen düşük kaliteli içeriklerle dolması konusunda endişeler olduğunu belirtmekte fayda var. Bu durum, Pinterest’in bu yıl AI tarafından üretilen görseller için etiketler ve Gen AI Pins filtreleme gibi araçlar başlatmasına neden oldu. Ayrıca, çok sayıda kullanıcının yasaklanan hesapları, hatalı AI moderasyon sistemlerinden kaynaklandığı düşünülen sorunlarla ilgiliydi.
Ready, Pinterest’in AI yetenekleri konusunda savaşmak amacıyla, orada çalışmak isteyenlerin iyi ve sorumlu bir şekilde kullanılan AI’ya değer verdiğini belirtti.
“Misyon tarafında, gerçekten de rakiplerimizin önünde yer alıyoruz,” diyerek açıklamada bulundu. “Biz, sosyal medyanın geri kalanında olanlara olumlu bir alternatif sunmaya çalışıyoruz.”
Finansal Durum ve Kullanıcı Demografisi
Pinterest’in hisse senetleri, kazançların ardından düştü. Şirket 998 milyon dolarlık gelir bildirirken, hisse başına kazanç 33 cent (ayarlanmış) olarak açıklandı ve bu, analistlerin beklediği 35 centin altında kaldı. Şirketin kullanıcı tabanının yarısından fazlası Gen Z olarak tanımlanırken, erkek kullanıcıların yıldan yıla %95 oranında arttığı belirtildi.