Bir Verizon müşterisi olarak, bir mağazaya girdiğinizde yeni bir telefon almak istediğinizde, cihazı hemen orada satın alabileceğinizi düşünürsünüz. Ancak, görünüşe göre bu operatör, müşterilerini cep telefonu planları üzerinden aylık taksitler halinde ödeme yapmaya zorluyor.
Telefon alımını taksitlere bölmek yeni bir uygulama değil. Ancak, müşteriler genellikle bu seçeneğe sahip olmalarına rağmen, bu şekilde ödeme yapmaya zorlanmıyorlar. Bazı durumlarda, telefonunuzu taksit ödemesiyle satın almak, sizi bir sözleşmeye bağlıyor. Bu yüzden, bazı müşterilerin buna sıcak bakmaması anlaşılabilir. Bazıları aylık fatura tutarlarının artmasından hoşlanmazken, bazıları ise parayı peşin ödeyebiliyorsa bunun daha iyi olduğunu düşünebilir; böylece başka bir aylık ödeme yükümlülüğü altına girmemiş olurlar. Verizon‘un resmi subreddit’inde yapılan yorumlara göre, tam telefon satın alımının önünün kesildiği görünüyor. En azından, satış temsilcilerinin bunu onaylamaktan çekindikleri anlaşılıyor.
Aylık Taksitler Neden Tercih Ediliyor?
Aylık taksitlerle ödeme yaparken, genellikle daha fazla para ödemek zorunda kalmazsınız, ancak bu ödemeleri iki veya üç yıllık bir dönem boyunca yaymanız gerekiyor; bu, telefonun fiyatına bağlı. Buradaki önemli nokta, satış temsilcilerinin bu aylık taksit planlarını satmaya teşvik edilmesi. Ne kadar çok müşteri taksitli ödeme yapmaya ikna edilirse, satış temsilcileri de o kadar fazla komisyon kazanıyor. Verizon, müşterilerini yıllık taksitli telefon ödemelerine kilitler ve bu bazı müşteriler için faydalı olabilir. Ancak, bu herkesin tercihi değil.
Yetkili Perakendecilere Has Bir Uygulama mı?
Phone Arena’nın belirttiğine göre, Verizon, satış temsilcilerinin mağazalarda telefondan peşin satış yapmalarını engellemeye çalışıyor. Ancak, bunun kurumsal mağazalarda da aynı şekilde olup olmadığı belirsiz. Reddit’teki bazı yorumlara göre, Verizon’un yetkili satıcılarla olan anlaşması, telefonların taksitli ödeme ile satılmasını içeriyor. Kullanıcılar, telefonun değerinin %90’ına kadar peşinat vererek geri kalanını taksitler halinde ödeyebiliyorlar. Böylece, belli bir modeldeki finansman mümkün olabiliyor.
Satış Temsilcileri Zor Bir Durumda
Bu, Verizon yetkili satıcılarında bir telefonun peşin ödenmesine direkt olarak engel olunduğu anlamına gelmez. Peşin ödeme yapmaya çalıştığınızda karşılaşabileceğiniz zorluklar olabilir; ancak, yine de bu mümkün görünüyor. Konuya dair yapılan paylaşımlara göre, ilk başta peşin satış yapmak istemeyen personelin, müşteri başka bir operatöre geçeceğini söylediğinde daha fazla yardımcı oldukları belirtiliyor. Nihayetinde, bu komisyon sistemi satış temsilcilerini zor bir duruma sokuyor. Müşterilerin beklentilerini karşılamak istemeleri, ama aynı zamanda commission kaybetmek istememeleri onları sıkıntıya sokuyor. Görünen o ki, burada esas sorun, Verizon’un kendi stratejisinde yatıyor.
