Whole Foods Çalışanlarına Duyuru: UNFI’deki Sorunlar Devam Ediyor
Whole Foods, çalışanlarına yaptığı bir iç iletişimde, ana distribütörü United Natural Foods (UNFI)‘deki devam eden kesintilerin ve sorunların çözülmesinin birkaç gün alabileceğini bildirdi.
Siber Güvenlik Olayı
Amazon tarafından sahip olunan perakende devi, TechCrunch ile paylaşılan belgedeki ifadelere göre, UNFI’nin “ülke genelinde bir teknolojik sistem arızası” ile karşı karşıya olduğunu belirtti. UNFI, olayı bir siber güvenlik saldırısı olarak tanımladı.
Whole Foods, çalışanlarına gönderdiği mesajda, bu siber saldırının UNFI’nin “ürünleri seçme ve depolarından sevk etme yeteneğini” etkilediğini ve bunun “normal teslimat programlarımızı ve ürün bulunabilirliğimizi” etkileyeceğini iletti.
Müşteri İletişimine Sınırlama
Çalışanlara verilen talimatlarda, müşterilerle iletişimlerin sınırlandırılması gerektiği vurgulanıyor. Whole Foods çalışanlarının, müşterilere yalnızca “geçici tedarik sorunları” yaşadıklarını söyleyebilecekleri belirtiliyor.
TechCrunch’a konuşan Whole Foods sözcüsü Nathan Cimbala, “Raflarımızı en kısa sürede yenilemek için çalışıyoruz ve bu durumun müşterilerimize neden olduğu herhangi bir rahatsızlık için özür dileriz” dedi.
UNFI’nin Durumu ve Gelişmeler
Whole Foods, durumun birkaç gün içinde çözüleceği iddiasının nasıl yapıldığını açıklamadı. Bununla birlikte, UNFI, sistemlerini geri yükleme konusunda ilerleme kaydettiğini bildirdi. UNFI’nin sözcüsü Grace Turiano, “Sistemlerimizi güvenli bir şekilde geri yüklemek için kararlı bir şekilde çalışıyoruz” diyerek, “Bugün, sipariş alma ve teslim alma yeteneklerimizi yavaş yavaş çevrimiçi hale getiriyoruz” ifadesini kullandı.
UNFI, Kuzey Amerika’nın en büyük gıda dağıtım şirketlerinden biri olup, ABD ve Kanada’da 30,000’den fazla mağazaya ve süpermarkete gıda ürünleri ve taze meyve sebze temin etmektedir. Şirket, Pazartesi günü düzenleyici kurumlara yaptığı bir bildirimde siber saldırıyı açıkladı ve CEO’su Sandy Douglas, bu hafta yatırımcılara yaptığı açıklamada şirketin, siber saldırının tespit edilmesinin ardından tüm ağını Cuma günü kapattığını söyledi.
UNFI ayrıca bu hafta, 3 Mayıs 2025’te sona eren çeyrekteki net satışlarının $8.1 milyar olduğunu bildirdi.
Boş Raflar ve Müşteri Etkisi
TechCrunch’ın Salı günü yaptığı haberin ardından, bazı Whole Foods mağazalarında ve UNFI’ye bağımlı diğer marketlerde boş raflar olduğuna dair birçok rapor alındı. Bu gazetecinin Salı günü ziyaret ettiği bir Whole Foods mağazası, bazı ürünlerde “geçici stok problemi” yaşandığını belirten bildirimler sergiliyordu.
Marketlerdeki ve müşterilerdeki gerçek etkilerin, bu haftanın ilerleyen günlerinde daha belirgin hale gelmesi bekleniyor.
UNFI’deki siber saldırı hakkında daha fazla bilginiz var mı? Affected bir kurumsal müşteri misiniz? Güvenli bir şekilde bu muhabirle şifreli mesajla iletişime geçebilirsiniz: zackwhittaker.1337 on Signal.
Bu haber ilk olarak 10 Haziran’da yayımlandı ve UNFI’nin bir sözcüsü tarafından sağlanan güncel bilgilerle güncellenmiştir.
