İleri görüşlü bir risk sermayedarı Google’ın NotebookLM oluşturucu yapay zeka uygulamasının en azından bazı durumlarda CRM’leri (Müşteri İlişkileri Yönetimi) değiştirebileceğini öne sürdükten bir gün sonra, bir CRM sağlayıcısı olan Creatio karşı atağa geçiyor.
Creatio bugün duyurduğu güncelleme ile, rakip Salesforce’un Agentforce platformu gibi tam özellikli bir çözümün gücünü ve yeteneklerini taşıyan, ancak aynı zamanda bu uygulamanın sadeliğini de sunmayı hedefliyor. “Energy” kod adlı bu 8.2 güncellemesi, işletmelerin hızlı sonuçlar ve daha yüksek verimlilik elde etmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış, akıcı ve sezgisel otomasyon araçlarıyla birleştirilmiş bir birleşik AI yetenekleri paketi sunuyor.
CRM Karmaşıklığını No-Code Yapay Zeka İle Basitleştirmek
Creatio’nun Energy 8.2, genellikle maliyetli, uygulaması uzun süren ve yönetilmesi karmaşık olan geleneksel kurumsal SaaS sistemlerine karşı bir otomasyon yaklaşımı sunuyor. Şirket, organizasyonların teknik bağımlılıklar olmaksızın iş akışlarını dönüştürmelerine olanak tanımak için no-code ve yapay zeka’yı bir araya getirmeyi amaçlıyor.
Keyifli Özellikler – Creatio 8.2 ‘Energy’
Creatio’nun Energy güncellemesi, çeşitli işlevlerde yapay zeka ve no-code geliştirme kapasitelerini en üst düzeye çıkarmayı amaçlayan birkaç önemli iyileştirme ve araç tanıtıyor:
Birleşik AI Platformu: Energy 8.2’nin AI Komut Merkezi, bir platform içinde agentic, generative ve yönlendirici yapay zekayı bir araya getiriyor. Bu özellik, şirketlere departmanlar arasında yapay zeka becerileri oluşturmayı, dağıtmayı ve iyileştirmeyi sağlayan yapılandırılmış bir ortam sunarak, teknik uzmanlığa gerek duymadan tüm organizasyona geniş bir AI erişimi sağlıyor.
No-Code AI Yetenek Geliştirme: Kullanıcılar artık Creatio platformu içinde yeni AI yeteneklerini doğal dil girişlerini kullanarak doğrudan oluşturup yapılandırabilirler. Bu özellik, teknik olmayan ekibin kod yazmadan otomasyon ve zeka oluşturmasını kolaylaştırarak, erişilebilirliği artırıyor ve uygulamayı hızlandırıyor.
Ön Yapılandırılmış AI Becerileri ile Geliştirilmiş CRM: Platforma gömülü 20’den fazla önceden yapılandırılmış AI Yeteneği ile Energy 8.2, satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri için CRM’deki temel fonksiyonları geliştiriyor. Bu, görevleri otomatikleştirmeyi, müşteri etkileşimini artırmayı ve iş akışlarını optimize etmeyi sağlayarak, uzman geliştirme kaynakları gerektirmiyor.
AI Kurumsal Uygulamalarının Geleceğini Oluşturmak
Creatio Energy 8.2’nin piyasaya sürülmesi, yakın zamanda yayımlanan bir Forrester araştırma raporu olan “Modern İş Uygulamalarının Dört Anlaşması”nda vurgulanan endüstri trendleriyle uyumludur. Rapor, işletmelerin daha büyük değer akışları açmalarını ve dirençlerini artırmalarını sağlamak için uyumlu, yapay zeka destekli platformları benimsemeleri gerektiğini belirtiyor.
Kurumlar, İçin Yeni Bir Standart Beliriyor
Creatio’nun Energy güncellemesi, temel otomasyon araçlarının ötesinde kapsamlı, iş birlikçi bir deneyimi destekleyen bir yaklaşım sunarak kurumsal yazılımlar için beklentileri yeniden tanımlamaya hazırlanıyor. Kod oluşturma döngüsüne yapay zekayı doğrudan entegre ederek, Creatio işletmelere yenilikleri hızlandırma, müşteri deneyimlerini iyileştirme ve hızlı değer elde etme imkanı sağlıyor.
