YouTube, kullanıcılarının deneyimini geliştirmek amacıyla sürekli yeni özellikler ve güncellemeler sunuyor. Ancak, son dönemlerde kullanıcılar tarafından bildirilen çeşitli sorunlar ve hatalar nedeniyle platform, olumsuz bir şekilde gündeme geldi. Şimdi ise, bazı YouTube Premium kullanıcılarının reklam gördüğüne dair yeni bir rapor ortaya çıktı.
Bazı YouTube Premium Kullanıcıları Reklam Görmekten Şikayetçi
9to5Google, son birkaç hafta içinde Reddit üzerinde kullanıcıların YouTube Premium abone olmalarına rağmen reklam gördüklerini belirttiği birçok gönderiye rastladı. YouTube Premium, reklamsız video izleme gibi çeşitli avantajlar sunan ücretli bir abonelik sistemidir. Bu sistem, içerik oluşturuculara destek olmak amacıyla ön ve ortada reklamları kaldırarak kullanıcılarına tam anlamıyla reklamsız bir deneyim sunmayı hedefliyor.
Kullanıcılar Hala Reklamlarla Karşılaşıyor
Ancak bazı kullanıcılar için durum böyle değil. Bir Reddit kullanıcısı (@Turbulent_Coconut_28), Premium abonesi olmasına rağmen ön ve ortada reklamlar gördüğünden bahsetti. Diğer bir kullanıcı (@the_last_lemurian) ise YouTube uygulamasının ana sayfasında reklamlar göründüğünü ifade etti. Ayrıca, Almanya’dan bir kullanıcı da Premium abonesi olmasına rağmen reklamlarla karşılaştığını belirtti. Google’ın Almanya’da kullanıcılarına daha uygun bir “Premium Lite” planı denediği akılda tutulmalı; ancak bu kullanıcı, hangi tür üyeliğe sahip olduğunu belirtmedi.
YouTube’dan Gelen Açıklama: Reklam Görmemeliler
9to5Google, YouTube ile iletişime geçtiğinde, bir temsilci bu durumun nedenini kesin olarak bilmediklerini söylemesine rağmen, Premium abonelerinin reklamsız bir deneyim yaşaması gerektiğini ve böyle bir durumda destekle iletişime geçmelerini önerdi. Kullanıcıların YouTube’un destek ekibine gönderdiği bir e-postada, “Bazen belirli ortaklıklar veya sınırlı süreli kampanyalar için reklamlar görünebilir” ifadelerine yer verildi. Bu e-posta, bir kullanıcı YouTube TV’nin NFL Sunday Ticket paketi için bir reklam gördüğünde elde edildi.
