Son dört yıldır Lenovo, Raleigh, NC’de yer alan bağımsız bir işletme olan 321 Coffee ile işbirliği yapmaktadır. Şehirdeki kafelerini ziyaret ettiğinizde, kapsayıcılık, olasılık ve amaç üzerine kurulu bir topluluk tarafından karşılanıyorsunuz. Zihinsel ve gelişimsel engelli bireylere anlamlı istihdam sağlamak amacıyla kurulan 321 Coffee, Lenovo’nun Smarter Technology for All felsefesi için doğal bir ortaklık oluşturdu. “Küçük işletmeler topluluğumuzun belkemiğidir ve 321 Coffee, bunun mükemmel bir örneğidir. Lenovo ile 321 Coffee arasındaki bu ilişki, yerel Raleigh topluluğumuzda oldukça önemlidir. Çünkü bu, 321’nin ekibinin işlerinde daha bağımsız olmasına olanak tanıyan Lenovo teknolojisini kullanarak Smarter Technology For All misyonumuzu gerçekten somutlar,” diyor Megan Bornemann, NA Marka Stratejisi Kıdemli Müdürü. “Ayrıca, Lenovo ve 321 ekipleri arasında harika arkadaşlıklar kurduk!” Lenovo’nun 321 Coffee ile işbirliği, 2021 yılında yerel farmers marketta onların çalışmalarını konu alan bir video ile başladı. Ertesi yıl, Lenovo ve Engage NC, onların tamamen erişilebilir bir kavurma tesisinin açılması sürecine destek verdi. Lenovo teknolojisi ile güçlendirilen bu tesis, 321 Coffee’nin kavurma kapasitesini artırarak yeni işler yarattı ve misyonunu genişletti. O zamandan beri ilişkileri, yazılım geçişi ve AI entegrasyonu gibi işin her alanına ulaşan sürekli bir destek sistemine dönüştü. Yeni Büyüme Dönemi: AI Birçok küçük işletme için AI, başlangıçta bilinmeyen bir alan. İnsanlar, sıkı bir ekip içinde bunun nasıl yer bulabileceğinden emin değiller. 321 Coffee’nın kurucu ekibi olan Lindsay, Michael ve Mallory gibi çoğu işletme sahibi, tutku ve azimle faaliyet gösteriyor. Operasyonlardan pazarlama ve sevkiyat lojistiğine kadar her alanda birçok şapka taktıkları için, bu dengeyi sağlamakta zorlanıyorlar. İşte burada Lenovo’nun AI destekli çözümleri devreye giriyor. Lenovo’nun AI PC’leri, Microsoft Copilot ile birleşerek 321 Coffee’nin günlük idari işlerini yönetmelerine ve beklenmedik zorluklarla başa çıkmalarına yardımcı oldu. Bu yeni AI “takım arkadaşı” ile, en öncelikli konulara odaklanmak için zaman kazandılar: misyonlarını büyütmek, ekiplerini desteklemek ve topluluklarını inşa etmek. Ekiplerin AI entegrasyonuna hazır olabilmesi için, Lenovo, 321 Coffee’ye bir AI PC’leri, ThinkPad X1 Carbon dizüstü bilgisayarları, ThinkVision M14 monitörleri, tabletler ve tam M365 ile Microsoft Copilot lisanslarından oluşan bir donanım seti sağladı. Yeni bir sisteme geçiş yapmak göz korkutucu olabilir, ancak Lenovo, ekiplerin yanlarında olarak onlara AI‘yi sorunsuz bir şekilde kullanmalarına yardımcı oldu, ilk işletim sistemi geçişinden itibaren. Geçiş Süreci 321 Coffee, ihtiyaçlarını ya da sürekli büyümelerini tam anlamıyla karşılamayan farklı yazılımlar ve işletim sistemleri kullanıyordu. Burada Lenovo’nun uzman Cloud Solution Provider (CSP) Uzmanları, onlara M365’e geçiş süreçlerinde destek olmak adına devreye girdi. Bu ekip, stratejik planlama ve lisanslamadan, kişisel bir geçiş planı ve dağıtıma kadar her şeyi sağladı, geçiş işlemini kolay ve kesintisiz hale getirdi. Üstelik, diğer hizmetlerin aksine, Lenovo 24/7 uzman desteği de sundu ve bu sayede 321 Coffee’ya zorlayıcı bir süreçte güç verdi. Lenovo’nun desteği sayesinde, 321 Coffee yeni yazılım ve teknolojiye sorunsuz bir şekilde adapte olabildi. AI’yi Kullanma Teknoloji, onu kullanan insanlar tam potansiyelini bilince en güçlü hale gelir. 321 Coffee ekibinin yeni yazılım setini etkin bir şekilde yönetebilmesi için Lenovo’nun AI Adoption and Change Management Service ekibi devreye girdi. Bu ekip, her büyüklükteki işletmelere, Microsoft Copilot dahil, AI benimseme için özel bir plan oluşturma konusunda yardımcı olmaktadır. Bu eğitimler sayesinde, 321 Coffee haftada 30 saate kadar zaman tasarrufu sağladı. AI Dönüşüm Ekibi tarafından yönetilen eğitimler, dostane ve interaktif oturumlar biçimindeydi ve 321 Coffee’nın işinin özel zorluklarını öğrenerek başladı. Daha sonra eğitim ekibi, 321 Coffee’ye Microsoft Copilot’un temellerini öğretip, 321 Coffee’nın spesifik ihtiyaçlarını kapsayan gerçek dünya örnekleri üzerinden derinlemesine bilgi sundu. Son aşama ise birkaç hafta sonra, Lindsay, Michael ve Mallory’nin öğrendiklerini uygulama fırsatı bulduğu bir soru-cevap seansıydı. Sonuçlar Sadece birkaç hafta içerisinde 321 Coffee, AI yolculuklarında anlamlı faydalar gördü: Mallory, Copilot’a “stajyerim” adını verdi çünkü ona sosyal metinler taslağı oluşturmada yardım ediyor ve tekrar eden idari işlemlerle zaman kazanmasını sağlıyor. Michael, yeni teknolojisiyle çeşitli kodlama sistemleri oluşturdu ve kargo kodlarını saniyeler içinde elde etti; daha önce bu işlem 2 saat sürüyordu. 321 Coffee ve Lenovo’nun hikayesi sadece teknoloji hakkında değil, doğru araçlara erişim sağlandığında amaç odaklı ekiplerin neler başarabileceği ile ilgilidir. Bu hikaye, AI’nin yalnızca büyük şirketler için değil, her ölçekten işletme için bir katalizör ve yaşam hattı olabileceğini kanıtlıyor. Lenovo, işletmelerle büyümeyi güçlendirmek ve bu süreçte şirketlerin özünü korumak için çalışmayı taahhüt ediyor. Sıkıcı işlerde harcanan zamanı kısaltarak, 321 Coffee yalnızca binlerce dolar tasarruf sağlamakla kalmadı, aynı zamanda sevdiği işlere daha fazla zaman ayırma fırsatı buldu. Bu da tüm işletmelerin, büyüklüklerine bakılmaksızın, Lenovo ile AI yolculuğuna çıkarken elde edebileceği bir kazanım.” Daha fazla bilgi için: https://www.lenovo.com/us/en/evolvesmall/ 
Lindsay, 30 dakikayı 5 dakikada geçiren görevler gerçekleştirdi ve şunları söyledi: “LinkedIn paylaşımları yazmak için 30 dakika ile bir saat arasında harcama yapıyordum, şimdi bir paylaşımı en hızlı 5 dakikada yazabiliyorum.” “Bizi en çok heyecanlandıran şey, Lenovo ve Copilot sayesinde gün içinde çok daha fazla şey yapabiliyor olmamız,” diyor Lindsay.
“321 Coffee’nin Lenovo ile Yapay Zeka Yolculuğu”
