Son haftalarda, Google Home hakkında birçok tartışma yaşandı. Ancak, bu tartışmalar pek de olumlu bir şekilde değil. Birçok kullanıcı, akıllı ev düzenlerinde sorunlar yaşadıklarını bildirdi; sesli komutlar düzgün çalışmıyor ya da hiç çalışmıyordu. Google, bu durumu kabul etti ve bir çözüm sözü verdi. Beklenen sesli komut sorunları için düzeltmenin nihayet kullanıma sunulmaya başlandığı bildiriliyor.
Google, Sorunların Çözümü İçin Çalışıyor
Geçtiğimiz hafta boyunca, birçok Google Home kullanıcısı genel sorunlar bildirdi. Bu sorunlar arasında, bazı kullanıcılara göre Google Home uygulaması içindeki hatalar ön plandaydı; ancak esas sıkıntı, sesli komutların çalışmamasıydı. Kullanıcılar, “bütün ışıkları kapat” gibi genel komutların hâlâ çalıştığını, fakat belirli bir ışığı ya da belirli bir odadaki tüm ışıkları kontrol etmeye çalıştıklarında hayal kırıklığına uğradıklarını ifade etti. Bu durum, Reddit forumları ve Google’ın kendi Nest topluluklarında pek çok şikayete neden oldu.
Google, Çözüm Sürecini Açıklıyor
Google, Reddit üzerinden yaptığı açıklamada, sorunun çözümünün aktif olarak dağıtıldığını duyurdu. Şirket, “Sesli komutlarla bazı ışıkları kontrol etme yeteneğini etkileyen sorunun çözümünü yaymaya başladık” ifadesini kullandı. Ancak, bazı kullanıcıların hâlâ sorunlarla karşılaşabileceği belirtiliyor. Google, etkilenen kişileri, çözümün daha da geliştirilmesine yardımcı olmaları için bir geri bildirim sayfasına yönlendiriyor.
Potansiyel Dava Gündemde
Yaşanan sıkıntılar, bir ABD hukuk firması olan Kaplan Gore’un, Google’a karşı potansiyel bir toplu dava araştırmasına başlamasıyla daha da ciddi bir boyuta ulaştı. Firma, işlevsellikteki sorunların sayısını belirterek, Google’ın vaat ettiği akıllı ev deneyimini sunmadığını öne sürdü. Bu sorunların ülke genelinde büyüyen bir sıkıntı haline geldiğini iddia etti. Ancak şu an için bu sorunların düzeltilmesiyle birlikte kullanıcılar, bu sorunların, geçmişte yaşanan sıkıntıları geride bırakacağını umuyorlar.
