Akıllı hoparlörlerin popülaritesinin zirve yaptığı dönemde, Amazon ve Google gibi şirketler öne çıktı. Google, Google Home serisi gibi çeşitli akıllı hoparlörler tanıttı ve ayrıca, akıllı termostatlar gibi cihazların arkasındaki şirket olan Nest‘i satın aldı. Ancak son zamanlarda kullanıcılar birçok sorunla karşılaşmaya başladı. Google’ın bu konudaki sessizliği ise durumu daha da kötüleştirdi. Ancak umutsuzluğa kapılmayın; belki de bir çözüm yolda!
Google’dan Yanıt Geldi
Google’ın Home ve Nest ürünlerinden sorumlu CPO’su Anish Kattukaran, yaptığı bir açıklamada kullanıcıların geri bildirimlerini dikkate aldığını belirtti. Kattukaran, “Herkese merhaba, Google Asistan’ın ev cihazlarındaki güvenilirliği ile ilgili son geri bildirimleri kabul etmek istiyorum. Yaşadıklarınız ve hissettikleriniz için içtenlikle özür dilerim!” dedi.
Ayrıca, “Sizi duyuyoruz ve sorunu düzeltmek için kararlıyız. Uzun vadeli bir çözüm geliştirerek daha iyi güvenilirlik ve yetenek sağlamaya yönelik çalışıyoruz. Uzun süredir büyük iyileştirmeler üzerinde aktif olarak çalışıyoruz ve sonbaharda daha fazla bilgi paylaşacağız.” şeklinde ekledi.
Kullanıcı Şikayetleri Neler?
Kullanıcılar, Google Home ve Nest cihazlarının birçok problemi olduğunu dile getiriyorlar. Bu cihazlar, basit komutları göz ardı etmekle kalmıyor, aynı zamanda rastgele zamanlarda çevrimdışı duruma geçiyor ve bazı durumlarda tamamen duyarsız hale geliyor. Bazıları, Google’ın büyük bir Gemini güncellemesi yapmayı planladığını öne sürdü. Ancak bunun ne zaman gerçekleşeceğini görmek için beklemek zorundayız.
Alternatif Çözümler Arayışı
Bir Reddit gönderisinde, diğer kullanıcılar Google Home/Nest kullanıcılarına alternatif ürünler aramalarını tavsiye ediyor. Bazıları, Amazon’un Alexa serisini önermekte. Bu durum endişe verici çünkü Google, akıllı hoparlör serisini en son 2021’de 2. nesil Nest Hub ile güncelledi. Kullanıcılar, Google’ın akıllı ev sistemine yeterince önem vermediğinden endişeli; bu yüzden birçok sorunun uzun süredir çözülemediği fikrini taşıyorlar.
Umarız, Kattukaran’ın açıklaması, yaşanan sorunların çözüme kavuşacağına dair bir işarettir. Eğer siz de bir Google Home/Nest kullanıcısıysanız ve bu sorunlarla karşılaşıyorsanız, umudumuzu koruyalım; çözümler çok uzakta olmayabilir.
