Shein’in Yeni Sorunları
Çinli e-ticaret ve hızlı moda devi Shein, Avrupa Birliği’nde (AB) tüketici koruma kurallarıyla ilgili yeni eleştirilerle karşı karşıya. Bu durum, AB’nin Tüketici Koruma İşbirliği Ağı (CPCN) tarafından başlatılan koordineli bir eylemle patlak verdi.
Kapsamlı İddialar ve Direktifler
Eylem, AB’nin Haksız Ticari Uygulamalar Direktifi, Tüketici Hakları Direktifi, Haksız Sözleşme Şartları Direktifi, Fiyat Bildirim Direktifi ve e-ticaret Direktifi referans alınarak yapılıyor. Ancak, CPCN’nin Shein’in pazaryeri ile ilgili ne gibi spesifik endişeleri olduğu henüz netlik kazanmış değil.
Bu gelişme, Avrupa Komisyonu tarafından Çarşamba günü duyurulurken, artan düşük değerli e-ticaret faaliyetleriyle ilişkilendirilen riskleri ele almak için bir dizi önlem ve reform paketi de sunuldu.
İthal Ürünler ve Güvenlik Tehditleri
EU yetkilileri, “ucuz ithalatların” piyasayı aşırı biçimde doldurduğu konusunda uyarıda Bulunarak, bu ürünlerin AB standartlarını karşılamadığını ve Avrupa tüketicileri için sağlık ve güvenlik riskleri oluşturduğunu belirtti. Bu konteks içinde, düşük maliyetli ithalatlarla bağlantılı olarak güvenli olmayan ürünler örnekler arasında; boğulma riski taşıyan küçük parçalar içeren oyuncaklar, yetersiz izolasyona sahip elektrikli cihazlar ve giysilerde bulunan zararlı kimyasallar gösterildi.
“Ulusal otoritelerin ve tüketici örgütlerinin gerçekleştirdiği testlerin sonuçları açık bir şekilde ortaya koymaktadır; bu platformlarda satılan ürünlerin %96’sı kurallarımıza ve güvenlik standartlarımıza tam olarak uymamaktadır,” ifadelerini kullandı hukuk devleti komisyoneri Michael McGrath.
Düşük Değerli İthalatların Artışı
AB, yaklaşık 4.6 milyar düşük değerli gönderinin (değeri 150 Euro’yu geçmeyen ürünler) pazara girdiğini ve bunun günde 12 milyon pakete eşdeğer olduğunu açıkladı. Bu sayının 2023’te iki katına, 2022’de ise üç katına çıktığı belirtildi.
Ultra düşük maliyetli e-ticaretin yükselişi aynı zamanda çevresel ve rekabet sorunlarını da gündeme getiriyor. Yasama organları, bu sorumlulukların çözülmesi için çok yönlü bir yaklaşım benimsenmesi gerektiğini vurguladı. Bu yaklaşım, AB’nin Dijital Hizmetler ve Dijital Pazarlar Yasası, Genel Ürün Güvenliği Yönetmeliği ve Ekodesign kuralları gibi mevcut yasaların tam olarak kullanılmasını hedefliyor.
Güvenli ve Sürdürülebilir E-ticaret İçin Öneriler
Komisyon, “Güvenli ve Sürdürülebilir E-ticaret için Kapsamlı Bir AB Aracı” önerisini sunarak, önermelerinin gümrük reformları ve ithal ürünlere yönelik hedeflenmiş önlemleri kapsadığını açıkladı.
Tüketici koruma konusunu vurgulayan Komisyon, CPCN’nin koordinasyon rolünün yanı sıra bu alandaki yasaların uygulanmasının üye devlet düzeyindeki otoritelere ait olduğunu belirtti. Bu durumda, AB’nin yalnızca sınırlı bir merkezi eylem yapabileceği açıkça ifade ediliyor.
Komisyon ayrıca, Ekodesign için Sürdürülebilir Ürünler Yönetmeliği üzerine ilk eylem planının benimsenmesini teşvik etti. Bu plan, artan e-ticaret hacminin yol açtığı çevresel zorluklara yanıt vermeyi amaçlıyor. Ayrıca, Tekstil Atıkları ile İlgili Önerilen Değişiklikler hakkında da destek isteniyor.
Dijital Adalet Yasası Üzerine Planlar
Çarşamba günü Komisyon, dijital adalet yasası sunma planını da gündeme getirdi. McGrath, bu yasanın tüketici korumasını dijital alanda hedef alarak güçlendirmek amacı taşıyacağını açıkladı.
AB bu alanda bazı önlemler almıştı; Geçen yıl, Temu ve diğer düşük maliyetli e-ticaret platformu olan Shein’e bilgi talep etti. Bu platformlar, Dijital Hizmetler Yasası çerçevesinde merkezi AB denetimine tabi tutulmuştu. Temu gibi Shein de tüketici koruma sorunlarının hedefinde. Geçtiğimiz Mayıs ayında, tüketici grupları Temu’ya karşı bir dizi koordineli şikayette bulundu.
AB, Mart 2024’ten bu yana uygun yük ürünlerinin önemli bir ithalatçısı olan AliExpress hakkında da açık bir DSA araştırması sürdürüyor. Yeni çevrimiçi yönetim çerçevesi çerçevesinde AB, e-ticareti bir öncelik olarak belirlemiş durumda.
Gümrük Birliği Reformu ve Öneriler
AB’nin gümrük birliğinin reformu üzerinde 2023’ten bu yana çalıştığı bir öneri bulunmakta. Bu öneri, değeri 150 Euro’nun altındaki paketlere uygulanan gümrük muafiyetinin kaldırılmasını öngörüyor. Ticaret ve Ekonomik Güvenlik Komiseri Maroš Šefčovič, bu reformun e-ticaretin artan kullanımı ile ilgili ihtiyaçları göz önünde bulunduracak şekilde “kritik önlemler” içerdiğini belirtti.
“Mevcut uygulama vatandaşları gümrük açısından ithalatçı olarak değerlendirmede yetersiz kalıyor,” uyarısında bulundu ve “denetim kapasitesinin artırılmasına ihtiyaç vardır.” dedi.
Komisyon, “düşük değerli e-ticaret ithalatının artışına” karşı gümrük birliği reformunu hızlı bir şekilde tamamlamayı ve bunu 2026 yılına kadar öne almayı öneriyor. Ek olarak, üye devletlerin doğrudan tüketicilere teslim edilen ürünler için ayrımcı olmayan bir işlem ücreti getirilmesi gibi “tamamlayıcı önlemleri” desteklemesi isteniyor.
Bu alandaki diğer öneriler arasında, e-ticaret ürünlerine yönelik “gümrük öncelik denetim alanı” oluşturulması ve tehlikeli ürünleri hızla tespit ederek kaldırmaya yönelik koordineli eylemler başlatılması yer alıyor.
Šefčovič, bu iletişimin “bir eylem çağrısı” olduğunu ifade ederek, AB yasama organları ve diğer paydaşların bir araya gelerek “herkesin güvenilir bir çevrimiçi pazardan faydalanabilmesini sağlaması” çağrısında bulundu.
BEUC, Avrupa Tüketici Örgütü, Komisyonun önerisini değerlendirerek “acil ve iddialı bir eylem” çağrısında bulundu. “Tüketici gruplarının testleri, çevrimiçi satılan pek çok ürünün güvensiz olduğunu gösteriyor. AB, eğer tüketicilerini korumak ve ayrışma yolunda ilerlemek istiyorsa, herkesin aynı kurallara uymasını sağlamalı,” dedi.
Shein, CPCN eylemi hakkında yorum yapması için iletişime geçildi. Şirket adına konuşan Jakub Hera Adamowicz, “Avrupa tüketicilerinin çevrimiçi alışveriş yaparken huzur içinde hissetmelerini sağlamak amacıyla CPC Ağı’nın hedefleri ile örtüşüyoruz ve her türlü endişeyi ele almak için CPC Ağı ve Komisyon ile iş birliği yapmayı planlıyoruz,” şeklinde bir açıklama yaptı.
Shein, güvenli ve sürdürülebilir e-ticaretin desteklenmesine yönelik çalışmalara da açık olduklarını belirtti.
